Bernwardstraße 32 · 31134 HildesheimMo–Fr 10:00–18:00, Sa 10:00–15:00 Uhr05121 7588772WhatsApp
Termin anfragen
Samsung · Rückkamera-Reparatur

Samsung Galaxy S21 FE Rückkamera-Reparatur

Milchige Bilder im Gegenlicht, ein Sucher, der grau bleibt, oder ein hörbares Rattern beim Fokussieren: Solche Anzeichen bringt das 2022 nachgereichte FE dieser Reihe regelmäßig in die Werkstatt. Für den Tausch der Rückkamera am Samsung Galaxy S21 FE in Hildesheim ist die Kunststoffrückseite die entscheidende Größe, denn über sie führt der Zugang, und sie verträgt weniger Wärme als eine Schale aus Glas.

Preis für diese Reparatur

ab 100 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Kratzer auf der Linsenabdeckung stören jede Aufnahme
  • Seit einem Sturz zeigen Motive an den Rändern doppelte Konturen, obwohl die Linse sauber ist
  • Die Kamera-App bricht mit der Meldung „Warnung: Kamera fehlgeschlagen“ ab und lässt sich erst nach einem Neustart wieder öffnen
  • Nach einem Sturz auf die Rückseite ist die Schale an der Aufprallstelle verformt und das Kamerafenster sitzt seitdem nicht mehr bündig im Gehäuse

Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz: dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt. Ebenfalls hilfreich ist Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Samsung Galaxy S21 FE ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Die verklebte Kunststoffrückseite wird zum Öffnen vorsichtig erwärmt.
  • Das Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird üblicherweise als Einheit ersetzt.
  • Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.

Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.

Schemazeichnung Samsung Galaxy S21 FE: die Rückkamera
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy S21 FE. Markiert ist die Rückkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Das FE von 2022 und seine Rückschale aus Kunststoff

Das FE kam ein Jahr nach den übrigen Modellen und liegt mit 6,4 Zoll und 4500 mAh zwischen Standardmodell und Plus. Beim Öffnen zählt Geduld: Der Kunststoff wird vorsichtig erwärmt, sonst verzieht sich der Rand und die Schale liegt später nicht mehr bündig auf.

Die Anzeige ist mit dem Rahmen verklebt und wird üblicherweise als Einheit ersetzt. Beim Kameratausch bleibt sie unangetastet, weil die Arbeit vollständig von hinten geschieht. Das Modul wird abgesteckt, gewechselt und wieder verbunden; ein einzelnes Objektiv daraus zu lösen, sieht die Bauweise nicht vor.

Danach folgen Testaufnahmen über alle Brennweiten, ein Videoschwenk und der Blitz. Die Dichtung erneuern wir; die Kennzeichnung IP68 lässt sich nach einem Eingriff nicht mehr zusichern.

Kennzahlen des FE

  • 6,4 Zoll AMOLED, 4500 mAh, USB-C; erschienen 2022, ein Jahr nach den übrigen Modellen der Reihe.
  • Kunststoff hinten: geringere Wärme beim Lösen, dafür kein Glasbruch während des Öffnens.
  • Anzeige und Rahmen bilden eine Einheit, die beim Kameratausch im Gerät verbleibt.
  • Ob Modul oder allein das Deckglas über der Linse gewechselt wird, klärt die Prüfung vorab.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.

Tausch

Bei einer Rückseite ohne Glas prüfen wir zuerst, ob das Gerät über die Rückschale oder über die Displayeinheit geöffnet wird, denn beide Bauweisen kommen vor. Geclipste Schalen nehmen wir mit Kunststoffwerkzeug ab, verklebte Kanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und arbeiten uns schrittweise vor, damit die Schale wiederverwendbar bleibt. Danach wird das Kameramodul unter seiner Abdeckung ersetzt.

Bildtest

Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.

Gerätedaten Samsung Galaxy S21 FE

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2022
DisplayAMOLED · 6,4 Zoll
Akku ab Werk4.500 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S21 FE bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur

Häufig ist die Linsenabdeckung zerkratzt oder gebrochen, seltener der Autofokus im Modul defekt. Beides prüfen wir vor Ort.

In der Regel erledigen wir den Tausch am selben Tag, sofern das Ersatzteil vorrätig ist.

Rückschalen aus Kunststoff oder Metall sind unempfindlicher als Glas; je nach Bauform sind sie geclipst, verklebt oder gar nicht abnehmbar, weil das Gerät über die Displayeinheit geöffnet wird. Welcher Weg bei Ihrem Modell vorgesehen ist, klären wir beim Befund; Klebekanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und lösen sie schrittweise. Ist die Schale durch den Sturz bereits verzogen, sagen wir Ihnen vorab, ob sie noch sauber schließt.

Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.

Der Preis beginnt bei 100,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy S21 FE einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S21 FE nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.