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Samsung · Akku-Austausch

Samsung Galaxy Note 10 Akku-Austausch

Glas vorn, Glas hinten, dazwischen ein dicht verklebter Rahmen: Am Note 10 ist der Weg zur Zelle die eigentliche Arbeit. Die Rückseite muss gleichmäßig erwärmt und langsam abgehoben werden, bevor überhaupt eine Schraube sichtbar wird. Wer den Akkutausch am Galaxy Note 10 in Hildesheim machen lässt, sollte eines wissen: Die Klebedichtungen werden erneuert, doch die Schutzart gilt nach einem Eingriff nicht mehr als gesichert.

Preis für diese Reparatur

ab 65 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Rückseite oder das Display wölbt sich sichtbar
  • Über Nacht im Ruhezustand verliert das Gerät einen großen Teil der Ladung, obwohl es nicht benutzt wurde
  • An der Stelle, an der die Zelle gegen das Panel drückt, bleibt eine Verfärbung stehen, die auch beim Bildwechsel nicht verschwindet
  • Zwischen Rahmen und Glasrückseite hat sich ein feiner Spalt gebildet, in dem sich Staub sammelt

Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy abgeben: welche Sperren vorher weg müssen und welche bleiben: dort steht, welche Sperren vor der Abgabe weg müssen und welche bleiben. Daneben steht der Ratgeber Handy wird heiß: normale Wärme oder ein Fall für die Werkstatt — dort steht, wann Wärme im Betrieb normal ist und wann sie auf den Akku zeigt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Ab Werk hat das Samsung Galaxy Note 10 einen Akku mit 3.500 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2019 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.

  • Die verklebte Glasrückseite muss zum Öffnen gleichmäßig erwärmt werden.
  • Der Ultraschall-Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display und wird mit der Displayeinheit getauscht.
  • Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.

Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.

Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy Note 10: der Akku
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy Note 10. Markiert ist der Akku. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Glasrückseite, IP68 und was davon danach bleibt

Aus Glas besteht die Rückseite, umlaufend mit einem Dichtungsband befestigt. Sie wird über mehrere Minuten erwärmt und mit dünnen Plättchen angehoben; die Leitungen der drahtlosen Ladespule laufen am Rand mit und dürfen nicht straff kommen. Ein Sprung im Glas macht diesen Schritt aufwendiger, weil sich Bruchstücke einzeln lösen.

Etwa 3500 mAh liegen unter Abschirmblechen und sind mit Zuglaschen gesichert. Reißen diese, hilft Isopropanol nach. Der Ultraschall-Fingerabdrucksensor unter dem Panel bleibt bei dieser Arbeit unberührt: Er gehört zur Displayeinheit und wechselt nur zusammen mit ihr.

Beim Verschließen kommt neues Dichtungsband auf den Rahmen. Danach prüfen wir das Laden über Kabel und über die Spule, den Sensor sowie den planen Sitz der Rückseite.

Note 10: Punkte zum Zellenwechsel

  • Die geklebte Glasrückseite wird erwärmt und langsam abgehoben, darunter liegt die Ladespule.
  • Etwa 3500 mAh bei 6,3 Zoll Diagonale; geladen wird über USB-C oder drahtlos.
  • Das Dichtungsband wird ersetzt; IP68 gilt nach einem Eingriff nicht mehr als gesichert.
  • Der Ultraschallsensor unter dem Panel gehört zur Displayeinheit und bleibt an seinem Platz.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.

Preis vor der Reparatur

Im genannten Preis ist das Erneuern der Abdichtung enthalten, die beim Öffnen zerstört wird. Sie erfahren den Gesamtbetrag, bevor das Gerät geöffnet wird, und entscheiden erst danach.

Tausch

Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen gelöst; darunter nehmen wir je nach Modell noch die Ladespule und eine Abdeckung ab. Die alte Zelle heben wir mit Kunststoffwerkzeug heraus, ohne den Rahmen zu verbiegen. Zum Schluss setzen wir die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Ladetest

Nach dem Zusammenbau lassen wir den frischen Kleber unter gleichmäßigem Druck aushärten und prüfen den Sitz der Dichtung. Erst danach messen wir Ladestrom und Temperatur über mehrere Ladestufen.

Gerätedaten Samsung Galaxy Note 10

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplayAMOLED · 6,3 Zoll
Akku ab Werk3.500 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Samsung Galaxy Note 10 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Akku-Austausch

Typisch sind sprunghafte Ladestandsanzeigen, Abschaltungen trotz Restladung und deutlich kürzere Laufzeiten als im Neuzustand. Wir lesen den Zustand vor Ort aus.

Nein, der Akkutausch berührt den Speicher nicht. Eine Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll.

Ihr Modell ist ab Werk abgedichtet, und eine gewölbte Zelle hat diese Abdichtung oft schon vorher angehoben. Beim Öffnen wird sie vollends zerstört, deshalb erneuern wir Kleber und Dichtung und lassen beides unter Druck aushärten. Die Angabe des Herstellers zur Schutzart bezieht sich allerdings auf das ungeöffnete Gerät und lässt sich nach einem Eingriff nicht mehr zusichern.

Ja, bei Ihrem Modell liegt der Akku unter der verklebten Glasrückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen sie und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, sprechen wir vor dem Öffnen mit Ihnen darüber, weil es sich beim Lösen weiter zerlegen kann.

Der Preis beginnt bei 65,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy Note 10 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy Note 10 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.