Bernwardstraße 32 · 31134 HildesheimMo–Fr 10:00–18:00, Sa 10:00–15:00 Uhr05121 7588772WhatsApp
Termin anfragen
Samsung · Mikrofon-Reparatur

Samsung Galaxy A80 Mikrofon-Reparatur

Kein anderes Gerät dieser Baureihe fährt seine Kamera aus dem Rahmen heraus und dreht sie. Beim A80 ersetzt diese motorisierte Baugruppe die Frontkamera und belegt oben im Gehäuse den Platz, den andere Modelle anders nutzen. Die Rückseite besteht aus verklebtem Glas. Wer eine Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A80 in Hildesheim anfragt, bekommt deshalb zuerst eine Prüfung, welche Öffnung stumm geblieben ist.

Preis für diese Reparatur

ab 65 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Sprachaufnahmen und Sprachassistent nehmen nichts auf
  • Die Stimme setzt mitten im Gespräch aus und ist wieder da, sobald Sie das Gerät anders in die Hand nehmen
  • Seit einem Sturz auf die Rückseite klingt der Ton von Videoaufnahmen dumpf oder verzerrt
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann ein: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Rückseite besteht aus verklebtem Glas und muss erwärmt werden.
  • Die ausfahrbare und drehbare Kameraeinheit ist mechanisch angetrieben und wird als komplette Baugruppe getauscht.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A80: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A80. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Die ausfahrbare Kamera bestimmt den Innenraum

Das Glas wird erwärmt und mit dünnen Klingen vom Rahmen getrennt. Es springt eher als eine Kunststoffschale, deshalb arbeiten wir langsam und mit gleichmäßiger Wärme. Der Akku fasst 3700 mAh und damit weniger als bei den Schwestermodellen; den Platz beansprucht die Mechanik der Kameraeinheit.

Diese Einheit wird nur als Ganzes getauscht. Bänder, die an ihr vorbeilaufen, sind beim Öffnen die empfindlichste Stelle im Gerät. Für die Tonarbeit selbst bleibt der Antrieb unangetastet, er wird aber vor dem Verkleben mehrfach aus- und eingefahren, damit ein gequetschtes Kabel nicht erst zu Hause auffällt.

Der Fingerabdrucksensor unter dem Display gehört ebenfalls zur Abschlussprüfung, dazu Telefonat, Sprachaufnahme und der Ton eines kurzen Videos.

Besonderheiten des A80

  • Verklebtes Glas hinten: Es wird erwärmt und mit dünnen Klingen gelöst, nicht gehebelt.
  • Die drehbare Kameraeinheit wird als komplette Baugruppe getauscht und nach dem Eingriff mehrfach bewegt.
  • 3700 mAh sind weniger als bei A70 und A90 5G; die Mechanik braucht den Bauraum.
  • Zum Abschluss laufen Telefonat, Sprachaufnahme, Videoton und die Entsperrung über den Sensor unter dem Display.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Ist für Ihr Gerät keine IP-Schutzart angegeben, rechnen wir mit Textilstaub direkt an der Mikrofonkapsel und sehen zuerst mit Lupe und Licht in die Öffnung. Lässt sich der Pegel nach einer trockenen Reinigung wieder anheben, bleibt es dabei, und erst danach sprechen wir über einen Tausch.

Preis vor der Reparatur

Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.

Tausch

Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Sprachtest

Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.

Gerätedaten Samsung Galaxy A80

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplaySuper AMOLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk3.700 mAh
AnschlussUSB-C
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Sarstedt 14,1 km und 18 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A80 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Ja, der Speicher wird nicht berührt.

Für Ihr Gerät gibt der Hersteller keine IP-Schutzart an, auf eine Abdichtung gegen Staub können Sie sich daher nicht verlassen. Wir setzen beim Tausch ein neues Staubgitter ein und empfehlen eine Hülle, die die Mikrofonöffnung frei lässt. Textilstaub aus der Hosentasche ist eine häufige Ursache, eine gelegentliche Sichtkontrolle der Öffnung genügt in der Regel.

Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.

Ob die Displayeinheit gelöst werden muss, hängt vom Zugangsweg Ihres Modells ab: Geräte, die über die Rückseite geöffnet werden, lassen die Anzeige unberührt, bei Zugang von vorn gehört das Abnehmen der Anzeige zum Ablauf. Bei OLED-Panels liegt die Anzeige unmittelbar unter dem Glas, deshalb arbeiten wir mit begrenzter und gleichmäßig verteilter Wärme. Vor der Rückgabe prüfen wir die Anzeige auf Flecken und Verfärbungen.

Der Preis beginnt bei 65,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A80 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A80 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.