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Samsung · Mikrofon-Reparatur

Samsung Galaxy A41 Mikrofon-Reparatur

Mit 6,1 Zoll ist das A41 das kompakte Gerät dieser Reihe, und die 3500 mAh unterstreichen das. Innen sitzt alles enger beieinander als bei den 6,7-Zoll-Geschwistern; Bänder liegen kürzer und dichter über den Bauteilen. Bleiben Ihre Anrufe stumm oder klingen sie blechern, klärt die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A41 in Hildesheim zuerst, welche der Öffnungen betroffen ist.

Preis für diese Reparatur

ab 45 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Sprachaufnahmen und Sprachassistent nehmen nichts auf
  • Videos haben keinen Ton
  • Nach einem Sturz ist die Unterkante des Gehäuses verzogen und Ihre Stimme klingt seitdem gedämpft
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Der optische Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display; nach dem Tausch ist die Entsperrfunktion zu prüfen.
  • Die verklebte Kunststoffrückseite muss erwärmt werden.
  • Der Akku ist verklebt und wird mit Klebelöser gelöst.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A41: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A41. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Kompakte 6,1 Zoll: alles liegt dichter beieinander

Geöffnet wird über die verklebte Kunststoffrückseite, die dafür erwärmt wird. Der Akku ist ebenfalls verklebt und wird mit Klebelöser aus dem Rahmen geholt. Auf der engen Fläche zahlt sich Geduld aus: Wer hebelt, trifft schnell ein Band, das darunter verläuft.

Der optische Fingerabdrucksensor arbeitet unter dem Super AMOLED. Nach jedem Eingriff, der ihn oder sein Kabel berührt, gehört die Entsperrfunktion auf den Prüfstand, denn ein schlecht sitzender Stecker fällt sonst erst Tage später auf.

Für den Ton gilt: Ist nur das Telefonieren betroffen, deutet das auf die untere Kapsel; fehlt der Ton in Videos, kommt eher die obere in Betracht. Beides wird gemessen, bevor ein Ersatzteil bestellt wird.

Merkposten zum A41

  • 3500 mAh auf 6,1 Zoll: Der verklebte Akku wird mit Klebelöser gelöst, nicht gehebelt.
  • Der optische Sensor unter dem Super AMOLED wird nach dem Eingriff auf Entsperren geprüft.
  • Kurze Bänder liegen dicht über den Bauteilen der unteren Kante.
  • Ob Telefonie oder Videoton fehlt, entscheidet über die betroffene Kapsel.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Ist für Ihr Gerät keine IP-Schutzart angegeben, rechnen wir mit Textilstaub direkt an der Mikrofonkapsel und sehen zuerst mit Lupe und Licht in die Öffnung. Lässt sich der Pegel nach einer trockenen Reinigung wieder anheben, bleibt es dabei, und erst danach sprechen wir über einen Tausch.

Preis vor der Reparatur

Bei Smartphones mit USB-C sitzt das untere Mikrofon in der Regel auf derselben Baugruppe wie die Ladebuchse. Zeigt der Befund auch am Anschluss Verschleiß, sagen wir Ihnen vorab, was der Tausch dieser einen Baugruppe umfasst.

Tausch

Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.

Sprachtest

Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.

Gerätedaten Samsung Galaxy A41

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplaySuper AMOLED · 6,1 Zoll
Akku ab Werk3.500 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Elze 18,6 km und 22 Minuten, aus Freden (Leine) 37,7 km und 48 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A41 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.

In der Regel am selben Tag, da das Mikrofon meist gut zugänglich verbaut ist.

Für Ihr Gerät gibt der Hersteller keine IP-Schutzart an, auf eine Abdichtung gegen Staub können Sie sich daher nicht verlassen. Wir setzen beim Tausch ein neues Staubgitter ein und empfehlen eine Hülle, die die Mikrofonöffnung frei lässt. Textilstaub aus der Hosentasche ist eine häufige Ursache, eine gelegentliche Sichtkontrolle der Öffnung genügt in der Regel.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 45,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A41 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A41 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.