Bernwardstraße 32 · 31134 HildesheimMo–Fr 10:00–18:00, Sa 10:00–15:00 Uhr05121 7588772WhatsApp
Termin anfragen
POCO · Frontkamera-Reparatur

POCO X3 Pro Frontkamera-Reparatur

Als einziges Gerät dieser Reihe arbeitet das X3 Pro noch mit einem IPS-Panel, und die Rückschale aus Kunststoff ist nicht nur geklebt, sondern zusätzlich verrastet. Beides bestimmt den Aufwand, wenn die vordere Optik ein schwarzes Bild liefert oder das Videotelefonat abbricht. Für die Frontkamera-Reparatur am POCO X3 Pro in Hildesheim bleibt das Telefon in der Werkstatt; geöffnet wird von hinten, mit Wärme und flachem Werkzeug entlang der Rasten.

Preis für diese Reparatur

ab 65 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Videotelefonie startet, überträgt aber kein Bild
  • Die Kamera-App stürzt beim Wechsel auf die Frontkamera ab
  • Rund um die Kameraöffnung liegen milchige oder verfärbte Schlieren über dem Bild, die vor allem auf hellem Hintergrund auffallen.
  • Die Entsperrung per Gesicht schlägt fehl oder wird gar nicht mehr angeboten, seit das Selfie-Bild schwarz bleibt

Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt. Daneben steht der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das POCO X3 Pro ist ab Werk nach IP53 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Die Rückseite besteht aus Kunststoff und ist zusätzlich verrastet, sie löst sich mit Wärme und Plektrum.
  • Der Fingerabdrucksensor ist in die Einschalttaste am Rahmen integriert und muss beim Rahmenwechsel übernommen werden.
  • Das Display ist mit dem Rahmen verklebt.

Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.

Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.

Schemazeichnung POCO X3 Pro: die Frontkamera
Schemazeichnung zum POCO X3 Pro. Markiert ist die Frontkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Verrastete Rückschale und ein IPS-Panel als Ausnahme

Die Rasten geben erst nach, wenn der Kleber warm ist; wird zu früh gezogen, brechen die Haken und die Schale sitzt später nicht mehr spielfrei. Darunter liegt eine Zelle mit 5160 Milliamperestunden, die vor dem ersten Handgriff abgesteckt wird.

Das Kameramodul hängt an einem kurzen Flexkabel am oberen Rand der Platine und teilt sich die Baugruppe häufig mit dem Näherungssensor. Dieser Sensor entscheidet, ob der Bildschirm beim Telefonieren am Ohr dunkel wird; er gehört deshalb zum Test, auch wenn der Auftrag nur die Kamera nennt.

Der Fingerabdrucksensor steckt in der Einschalttaste am Rahmen und bleibt bei dieser Arbeit unberührt. Das Panel ist mit dem Rahmen verklebt und wäre nur als komplette Einheit zu wechseln.

Zum X3 Pro notiert

  • IPS-Panel mit 6,67 Zoll, Zelle mit 5160 Milliamperestunden, USB-C, IP53, Baujahr 2021.
  • Vor der Teilebestellung wird die Modellnummer M2102J20SG am Gerät abgelesen.
  • Die Rückschale ist geklebt und verrastet; sie kommt nur mit Wärme und flachem Werkzeug herunter.
  • Die Kennzeichnung IP53 gilt für den Auslieferungszustand und wird nach einem Eingriff nicht mehr zugesichert.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir prüfen, ob das Modul, das Flexkabel oder die Software die Ursache ist.

Preis vor der Reparatur

Der Preis steht fest, bevor wir beginnen.

Tausch

Das Modul sitzt bei den meisten Geräten hinter der Displayeinheit und wird nach deren Abnahme ersetzt.

Funktionstest

Wir prüfen Bild, Näherungssensor und Helligkeitssensor gemeinsam.

Gerätedaten POCO X3 Pro

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2021
DisplayIPS LCD · 6,67 Zoll
Akku ab Werk5.160 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP53
ModellnummerM2102J20SG
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Holle 23,1 km und 20 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am POCO X3 Pro bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur

Meist am selben Tag, weil das Modul nach Abnahme der Displayeinheit gut zugänglich ist.

Häufig hat sich Feuchtigkeit oder Staub hinter der Abdeckung gesammelt. Das prüfen wir, bevor wir ein Modul tauschen.

Die IP-Einstufung gilt für den Neuzustand unter Prüfbedingungen und deckt weder einen Duschstrahl noch Chlor- oder Salzwasser ab. Dichtungen altern, und ein Temperaturwechsel nach Wasserkontakt kann zu Kondenswasser hinter der Abdeckung führen. Wir prüfen, ob sich der Beschlag zurückbildet oder ob am Modul bereits Korrosion begonnen hat.

Telefonieren, Nachrichten und die Hauptkamera lassen sich in der Regel weiter nutzen. Bei vielen Geräten sitzen Näherungs- und Helligkeitssensor allerdings auf derselben Baugruppe wie die Frontkamera, dann fallen diese Funktionen mit aus. Ist Feuchtigkeit die Ursache, sollten Sie nicht abwarten: In der Hosentasche kommt weitere Feuchtigkeit hinzu, und Korrosion breitet sich auf benachbarte Bauteile aus.

Der Preis beginnt bei 65,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das POCO X3 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem POCO X3 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.