Bernwardstraße 32 · 31134 HildesheimMo–Fr 10:00–18:00, Sa 10:00–15:00 Uhr05121 7588772WhatsApp
Termin anfragen
Huawei · Mikrofon-Reparatur

Huawei P9 Plus Mikrofon-Reparatur

Unter den P-Modellen dieser Jahre fällt das P9 Plus mit AMOLED und Drucksensorik aus der Reihe, und dieses Detail spielt bei jedem Eingriff mit, auch wenn gar nicht am Bildschirm gearbeitet wird. Denn der Zugang läuft über genau diese verklebte Front. Bleibt die Sprachaufnahme stumm oder hört das Gegenüber nur Rauschen, planen wir die Mikrofon-Reparatur am Huawei P9 Plus in Hildesheim so, dass die Anzeige unbeschädigt zurückgeht.

Preis für diese Reparatur

ab 74,99 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Sprachaufnahmen und Sprachassistent nehmen nichts auf
  • Die Stimme setzt mitten im Gespräch aus und ist wieder da, sobald Sie das Gerät anders in die Hand nehmen
  • Ihre Stimme wird über Monate schleichend leiser, ohne dass ein Sturz oder Wasserkontakt dazu passt
  • Nach einem Sturz ist die Unterkante des Gehäuses verzogen und Ihre Stimme klingt seitdem gedämpft

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Daneben steht der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Das AMOLED-Display unterstützt Drucksensorik, Ersatzpanels müssen diese Funktion mitbringen.
  • Die Metallrückseite ist fest, der Zugang erfolgt über das verklebte Display.
  • Der Akku ist im Rahmen verklebt.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Huawei P9 Plus: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Huawei P9 Plus. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

AMOLED mit Drucksensorik: die Front verlangt Vorsicht

Ersatzpanels für dieses Modell müssen die Drucksensorik mitbringen, sonst fehlt nach dem Zusammenbau eine Bedienfunktion. Bei der Arbeit am Mikrofon bleibt die Anzeige zwar verbaut, angehoben werden muss sie trotzdem, und ein AMOLED nimmt örtlich begrenzte Hebelkräfte deutlich übler als ein LCD.

Die Rückseite aus Metall ist fest, einen zweiten Zugang gibt es nicht. Also wird der Klebefalz der Front angewärmt, an der langen Kante zuerst gelöst und die Einheit im flachen Winkel aufgeklappt. Der Akku mit 3400 mAh ist im Rahmen verklebt und wird abgesteckt, bevor an der unteren Platine gearbeitet wird.

Bei 5,5 Zoll Diagonale liegt die Aufnahmeöffnung weiter vom Hörer entfernt als bei den kleineren Modellen der Reihe; wer die Hand um den unteren Rand legt, deckt sie leicht ab. Das gehört zur Vorprüfung, ebenso das Sieb.

P9 Plus: Panel, Zelle, Prüfung

  • Baujahr 2016, 5,5 Zoll AMOLED mit Drucksensorik, 3400 mAh, USB-C.
  • Ein Ersatzpanel ohne Drucksensorik ersetzt die Anzeige dieses Modells nicht vollwertig.
  • Der Weg nach innen führt allein über die verklebte Front, die Metallrückseite bleibt zu.
  • Zur Abnahme laufen Anruf, Diktat und Videoton, dazu eine Aufnahme im stillen Raum.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Ist für Ihr Gerät keine IP-Schutzart angegeben, rechnen wir mit Textilstaub direkt an der Mikrofonkapsel und sehen zuerst mit Lupe und Licht in die Öffnung. Lässt sich der Pegel nach einer trockenen Reinigung wieder anheben, bleibt es dabei, und erst danach sprechen wir über einen Tausch.

Preis vor der Reparatur

Bei Smartphones mit USB-C sitzt das untere Mikrofon in der Regel auf derselben Baugruppe wie die Ladebuchse. Zeigt der Befund auch am Anschluss Verschleiß, sagen wir Ihnen vorab, was der Tausch dieser einen Baugruppe umfasst.

Tausch

Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.

Sprachtest

Wir prüfen Telefonie, Sprachaufnahme und Videoton.

Gerätedaten Huawei P9 Plus

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2016
DisplayAMOLED · 5,5 Zoll
Akku ab Werk3.400 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Holle 23,1 km und 20 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Huawei P9 Plus bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.

Ja, der Speicher wird nicht berührt.

Für Ihr Gerät gibt der Hersteller keine IP-Schutzart an, auf eine Abdichtung gegen Staub können Sie sich daher nicht verlassen. Wir setzen beim Tausch ein neues Staubgitter ein und empfehlen eine Hülle, die die Mikrofonöffnung frei lässt. Textilstaub aus der Hosentasche ist eine häufige Ursache, eine gelegentliche Sichtkontrolle der Öffnung genügt in der Regel.

Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, entfällt ohne Rückglas das Risiko einer nachbrechenden Scheibe. Wird Ihr Gerät dagegen über die Frontscheibe geöffnet, liegt der empfindliche Teil vorn, und wir arbeiten dort entsprechend vorsichtig. Der Zugang ist je nach Modell verklebt oder verschraubt und braucht Wärme und passendes Werkzeug; welcher Weg vorgesehen ist, sagen wir Ihnen bei der Annahme.

Der Preis beginnt bei 74,99 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Huawei P9 Plus einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei P9 Plus nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.