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Huawei · Mikrofon-Reparatur

Huawei P8 Mikrofon-Reparatur

Ein Telefon aus dem Jahr 2015, das noch täglich klingelt, hat viele Taschen von innen gesehen. Beim P8 setzt sich das feine Sieb vor der unteren Öffnung mit Fasern zu, lange bevor ein Bauteil wirklich taub wird. Den Aufwand bestimmt danach das Metallgehäuse aus einem Stück: Ein Rückdeckel zum Abnehmen fehlt, es geht nur über die verklebte Front. Die Mikrofon-Reparatur am Huawei P8 machen wir in Hildesheim, nach einer Sichtprüfung mit klarer Ansage.

Preis für diese Reparatur

ab 49,99 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Stimme setzt mitten im Gespräch aus und ist wieder da, sobald Sie das Gerät anders in die Hand nehmen
  • Das Gerät verhält sich, als wären Kopfhörer angesteckt, und überträgt Ihre Stimme deshalb nicht
  • Ihre Stimme wird über Monate schleichend leiser, ohne dass ein Sturz oder Wasserkontakt dazu passt
  • Nach einem Sturz ist die Unterkante des Gehäuses verzogen und Ihre Stimme klingt seitdem gedämpft

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Daneben steht der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Das Gehäuse ist ein Metall-Unibody, geöffnet wird über das verklebte Display.
  • Der Akku ist fest verbaut und verklebt.
  • Die Micro-USB-Buchse ist ein häufiger Verschleißpunkt bei Ladefehlern.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Huawei P8: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Huawei P8. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Ein Gehäuse ohne Rückdeckel, Baujahr 2015

Zuerst wird die Öffnung freigelegt und trocken gereinigt. Verdichtete Fasern im Sieb wirken wie ein Dämpfer über den ganzen Frequenzbereich, und ein Ersatzteil ändert daran nichts, solange die Öffnung selbst verstopft bleibt. Erst wenn die Aufnahme danach unverändert leise ist, wird zerlegt.

Das Trennen der Frontscheibe braucht Zeit. Sie trägt die 5,2 Zoll große IPS-Anzeige, bekommt gleichmäßig Temperatur und wird Millimeter für Millimeter an der Kante gelöst, ohne Druck aus der Mitte. Die verklebte Zelle mit 2680 mAh bleibt im Rahmen und wird vorher abgeklemmt.

Bei Ladefehlern sehen wir uns an diesem Modell zuerst die Micro-USB-Buchse an; sie nutzt sich nach zehn Jahren Steckzyklen ab. Wer das Gerät ohnehin abgibt, lässt Buchse und Aufnahme in einem Durchgang prüfen. Zum Schluss folgen Anruf, Diktat und Videoton.

P8: was am Gerät festliegt

  • Baujahr 2015, 5,2 Zoll IPS, 2680 mAh, Micro-USB, Gehäuse aus Metall in einem Stück.
  • Der Zugang läuft über die verklebte Front; einen Weg von hinten gibt es nicht.
  • Der Akku ist fest verklebt, bleibt im Rahmen und wird vor Arbeiten an der Platine getrennt.
  • Ersatzteile für diesen Jahrgang sind nicht mehr überall zu bekommen; die Lage klären wir vor der Zusage.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Ist für Ihr Gerät keine IP-Schutzart angegeben, rechnen wir mit Textilstaub direkt an der Mikrofonkapsel und sehen zuerst mit Lupe und Licht in die Öffnung. Lässt sich der Pegel nach einer trockenen Reinigung wieder anheben, bleibt es dabei, und erst danach sprechen wir über einen Tausch.

Preis vor der Reparatur

Der Preis steht vor dem Öffnen fest.

Tausch

Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.

Sprachtest

Wir prüfen Telefonie, Sprachaufnahme und Videoton.

Gerätedaten Huawei P8

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2015
DisplayIPS LCD · 5,2 Zoll
Akku ab Werk2.680 mAh
AnschlussMicro-USB
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Holle 23,1 km und 20 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Huawei P8 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Ja, der Speicher wird nicht berührt.

Für Ihr Gerät gibt der Hersteller keine IP-Schutzart an, auf eine Abdichtung gegen Staub können Sie sich daher nicht verlassen. Wir setzen beim Tausch ein neues Staubgitter ein und empfehlen eine Hülle, die die Mikrofonöffnung frei lässt. Textilstaub aus der Hosentasche ist eine häufige Ursache, eine gelegentliche Sichtkontrolle der Öffnung genügt in der Regel.

Für Modelle dieses Alters prüfen wir vor der Annahme, ob die Baugruppe noch lieferbar ist. Häufig genügt bei älteren Geräten eine gründliche Reinigung der Mikrofonöffnung, weil sich dort über Jahre Textilstaub verdichtet hat. Wenn der Aufwand aus unserer Sicht nicht mehr zum Zeitwert passt, sagen wir Ihnen das offen.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 49,99 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Huawei P8 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei P8 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.