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Huawei · Rückkamera-Reparatur

Huawei P50 Pro Rückkamera-Reparatur

Ein hörbares Klappern beim Start der Kamera-App gehört zu den häufigeren Meldungen bei diesem Jahrgang: Der Antrieb der Bildstabilisierung meldet sich, das Bild bleibt unruhig. Beim 6,6-Zoll-Modell von 2021 führt der Weg zur Rückkamera-Reparatur am Huawei P50 Pro in Hildesheim über die verklebte Glasrückseite. Die laminierte Displayeinheit bleibt dabei geschlossen, was den Aufwand begrenzt.

Preis für diese Reparatur

ab 105 €

Ersatzteil auf Anfrage

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Ein Rattern ist hörbar, die Bildstabilisierung arbeitet nicht mehr
  • Die Kamera-App startet, das Vorschaubild friert nach wenigen Sekunden ein und läuft erst nach einem Neustart wieder
  • Auf dem Bildschirm ist nicht zu erkennen, ob die Kamera-App überhaupt läuft, weil der Sucher genauso tiefschwarz bleibt wie ein abgeschaltetes Display
  • Nach Wasserkontakt beschlägt die Linse von innen und die Aufnahmen wirken milchig, obwohl das Gerät ab Werk gegen Wasser geschützt ist

Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt. Ebenfalls hilfreich ist Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Huawei P50 Pro ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Display und Glas sind laminiert; getauscht wird die komplette Displayeinheit.
  • Die verklebte Glasrückseite wird zum Öffnen erwärmt und beim Zusammenbau neu abgedichtet.

Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.

Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.

Schemazeichnung Huawei P50 Pro: die Rückkamera
Schemazeichnung zum Huawei P50 Pro. Markiert ist die Rückkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Klappernder Antrieb hinter der verklebten Rückseite

Vor dem Ausbau klären wir die Ursache. Ein leises Klappern im Ruhezustand ist bei stabilisierten Kameras nicht ungewöhnlich, ein unruhiges Bild in der Aufnahme dagegen schon. Bleibt die Vorschau schwarz oder erscheint eine Meldung der Kamera-App, wird zusätzlich der Steckkontakt auf der Platine kontrolliert, bevor ein Teil bestellt wird.

Die Rückseite wird gleichmäßig erwärmt und abschnittsweise gelöst, danach liegt das Kameramodul frei. Es wird abgesteckt und als Einheit ersetzt; einzelne Objektive oder Antriebe sind darin nicht getrennt zu bekommen. Die Zelle mit 4360 Milliamperestunden bleibt bei dieser Arbeit im Gerät.

Beim Zusammenbau wird die Rückseite neu abgedichtet, als gesichert gilt die Kennzeichnung IP68 danach nicht mehr. Zum Test gehören Aufnahmen in mehreren Abständen, ein ruhig geführter Videomitschnitt und der Blitz.

P50 Pro: erst Befund, dann Teil

  • OLED mit 6,6 Zoll, 4360 Milliamperestunden, USB-C, Kennzeichnung IP68, Baujahr 2021.
  • Die Displayeinheit ist laminiert und bleibt bei dieser Arbeit geschlossen.
  • Das Kameramodul wird im Ganzen getauscht; der Antrieb der Stabilisierung sitzt darin fest.
  • Ob Modul oder Steckkontakt die Ursache ist, klären wir vor der Bestellung des Ersatzteils.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.

Tausch

Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen abgehoben, erst danach liegt das Kameramodul unter seiner Abdeckung frei. Nach dem Tausch verkleben wir die Rückseite mit einem neuen Zuschnitt und lassen sie unter gleichmäßigem Druck aushärten.

Bildtest

Vor dem Zusammenbau prüfen wir den Sitz der erneuerten Dichtung rund um das Kamerafenster und kontrollieren, ob alle Klebekanten gleichmäßig anliegen. Danach folgen Testaufnahmen bei Tageslicht und bei wenig Licht.

Gerätedaten Huawei P50 Pro

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2021
DisplayOLED · 6,6 Zoll
Akku ab Werk4.360 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Bad Salzdetfurth 16,0 km und 21 Minuten, aus Freden (Leine) 37,7 km und 48 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Huawei P50 Pro bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur

Nein. Wenn nur das Deckglas beschädigt ist, tauschen wir dieses. Erst wenn Sensor oder Fokusantrieb betroffen sind, wird das Modul fällig.

Wir setzen rund um das Kamerafenster eine neue Dichtung ein und lassen die Verklebung aushärten. In den ersten Stunden danach sollte das Gerät trocken bleiben und nicht unter fließendem Wasser gereinigt werden. Als gesichert gilt die werkseitige Schutzart nach einem Eingriff nicht mehr, deshalb raten wir von bewusstem Wasserkontakt ab.

Häufig ja, wenn der Riss im Kamerafenster endet und die übrige Rückschale unbeschädigt ist. Läuft der Sprung in die Fläche hinein, ist der Tausch der Rückschale die saubere Lösung, weil sonst Feuchtigkeit und Glasstaub eindringen. Was in Ihrem Fall zutrifft, sehen wir beim Befund und sagen es Ihnen vor der Reparatur.

Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.

Der Preis beginnt bei 105,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Huawei P50 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei P50 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.