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Huawei · Mikrofon-Reparatur

Huawei P Smart Mikrofon-Reparatur

Acht Jahre im täglichen Gebrauch hinterlassen Spuren, die man dem Gehäuse nicht ansieht: Im Schallgitter sammeln sich Taschenflusen und verharzter Staub, und die Stimme kommt beim Gegenüber dumpf an. Den Aufwand bestimmt beim P Smart die untere Platine, auf der die Micro-USB-Buchse getrennt vom Rest sitzt. Bringt das Freilegen der Öffnung nichts, kommt sie an die Reihe. Die Mikrofon-Reparatur am Huawei P Smart erledigen wir in Hildesheim.

Preis für diese Reparatur

ab 55 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Nur über Freisprechen oder Kopfhörer werden Sie verstanden
  • Das Gerät verhält sich, als wären Kopfhörer angesteckt, und überträgt Ihre Stimme deshalb nicht
  • Nach einem Sturz ist die Unterkante des Gehäuses verzogen und Ihre Stimme klingt seitdem gedämpft
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten ein: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Daneben steht der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Metallrückseite ist verklebt und wird mit Wärme abgehoben.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und hängt am Backcover.
  • Die Micro-USB-Buchse sitzt auf einer separaten Platine und ist einzeln tauschbar.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Huawei P Smart: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Huawei P Smart. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Micro-USB-Platine unten: einzeln tauschbar, Baujahr 2018

Die Micro-USB-Buchse sitzt auf einer separaten Platine und ist einzeln tauschbar. Das ist für diese Arbeit die entscheidende Angabe, denn bei dieser Bauart führt die untere Einheit Buchse und Kapsel dicht beieinander. Steht ein Wechsel an, bleibt er auf ein abgegrenztes Teil begrenzt und die Hauptplatine bleibt unberührt.

Der Weg dorthin läuft über die verklebte Metallrückseite, die mit Wärme abgehoben wird. Am Deckel hängt der Fingerabdrucksensor: Er kommt beim Abnehmen mit und darf dabei nicht am Kabel ziehen. Genau an dieser Stelle entstehen die Folgefehler, die wir bei solchen Gehäusen sehen, ein abgerissener Sensorstecker oder ein verzogener Rahmen.

Vor dem Verschließen kontrollieren wir den Kabelsitz am 5,65-Zoll-LCD und den Akku mit 3000 mAh auf Verformung, weil ein Gerät dieses Alters oft beides zugleich braucht.

P Smart: Angaben zum Zerlegeweg

  • Baujahr 2018, Micro-USB: Die Buchse sitzt auf einer eigenen Platine und wird einzeln gewechselt.
  • Die verklebte Metallrückseite wird erwärmt und angehoben, der Fingerabdrucksensor hängt am Deckel und geht mit.
  • Ein zugesetztes Schallgitter wird zuerst gereinigt, ehe ein Ersatzteil ausgepackt wird.
  • Passende Bauteile für diesen Jahrgang klären wir vor der Bestellung und sagen es vorher, wenn der Modellstand abweicht.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei dieser Bauart sehen wir uns Mikrofon, Ladebuchse und Klinkenbuchse gemeinsam an, weil sie in der Regel auf derselben unteren Platine sitzen. Wir prüfen außerdem, ob Schmutz in der Klinkenbuchse einen Headsetbetrieb vortäuscht, denn dann bleibt das interne Mikrofon stumm.

Preis vor der Reparatur

Der Preis steht vor dem Öffnen fest.

Tausch

Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.

Sprachtest

Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.

Gerätedaten Huawei P Smart

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2018
DisplayIPS LCD · 5,65 Zoll
Akku ab Werk3.000 mAh
AnschlussMicro-USB
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Elze 18,6 km und 22 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Huawei P Smart bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.

Bei Geräten mit Micro-USB liegen Buchse und unteres Mikrofon in der Regel auf derselben kleinen Platine am unteren Rand. Wird diese Platine durch häufiges Ein- und Ausstecken mechanisch belastet, lassen oft beide Funktionen nach. Wir prüfen Laden und Mikrofon deshalb zusammen und tauschen die Platine, wenn beides betroffen ist.

Für Ihr Gerät gibt der Hersteller keine IP-Schutzart an, auf eine Abdichtung gegen Staub können Sie sich daher nicht verlassen. Wir setzen beim Tausch ein neues Staubgitter ein und empfehlen eine Hülle, die die Mikrofonöffnung frei lässt. Textilstaub aus der Hosentasche ist eine häufige Ursache, eine gelegentliche Sichtkontrolle der Öffnung genügt in der Regel.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 55,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Huawei P Smart einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei P Smart nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.