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Huawei · Frontkamera-Reparatur

Huawei P Smart 2019 Frontkamera-Reparatur

Selfies werden blass, im Videoanruf bleibt das kleine Fenster dunkel, während die Kamera auf der Rückseite normal arbeitet: Beim P Smart 2019 deutet das auf das Modul über dem Bildschirm. Der Zugang läuft über die verklebte Kunststoffrückseite, die sich mit Wärme trennen lässt, bei zu viel davon aber wellt. Die Frontkamera-Reparatur am Huawei P Smart 2019 findet in Hildesheim statt, in der Regel während der Wartezeit.

Preis für diese Reparatur

ab 55 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Das Bild ist unscharf oder wirkt beschlagen
  • Die Kamera-App stürzt beim Wechsel auf die Frontkamera ab
  • Rund um die Kameraöffnung liegen milchige oder verfärbte Schlieren über dem Bild, die vor allem auf hellem Hintergrund auffallen.
  • Über die Jahre ist das Selfie-Bild zunehmend flau und milchig geworden und zieht bei Gegenlicht sichtbare Schleier.

Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz: dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software. Daneben steht der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Rückseite besteht aus verklebtem Kunststoff und löst sich mit Wärme und Plektrum.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und muss beim Backcover-Tausch übernommen werden.
  • Das Display ist mit dem Rahmen verklebt.

Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.

Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.

Schemazeichnung Huawei P Smart 2019: die Frontkamera
Schemazeichnung zum Huawei P Smart 2019. Markiert ist die Frontkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Kunststoff hinten, verklebtes LCD vorn: das 2019er

Kunststoff verlangt eine andere Dosierung als Blech oder Glas. Die Schale wird niedrig temperiert angewärmt und umlaufend mit einem dünnen Plättchen getrennt, damit sich der Rand nicht verzieht und danach wieder spaltfrei aufliegt. Im Deckel steckt der Fingerabdrucksensor, der zu diesem Telefon gehört und beim Zusammenbau übernommen wird.

Vorn ist das 6,21-Zoll-LCD mit dem Rahmen verklebt und bleibt zu. Das vordere Objektiv liegt in der Einbuchtung am oberen Bildrand und wird von der Platinenseite gelöst, gemeinsam mit dem Streifen, auf dem Näherungs- und Helligkeitssensor sitzen. Diese Teile kommen in derselben Lage zurück, sonst stimmen weder das Abdunkeln am Ohr noch die selbsttätige Helligkeit.

Zur Abnahme gehören ein Videoanruf, eine Aufnahme bei wenig Licht und ein Blick auf das Deckglas über der Linse; ist allein dieses zerkratzt, bleibt das Modul im Telefon.

Jahrgang 2019: Schale und Sensorik

  • Die verklebte Kunststoffschale verträgt weniger Hitze als Glas und wellt sich, wenn die Quelle zu lange an einer Stelle steht.
  • Ein fremder Fingerabdrucksensor bliebe ohne Funktion; der vorhandene wandert bei einem Schalentausch mit ins neue Teil.
  • Das mit dem Rahmen verklebte 6,21-Zoll-LCD wird für diesen Auftrag nicht angerührt.
  • Näherungs- und Helligkeitssensor liegen neben dem Objektiv und müssen exakt in ihre Aufnahme zurück.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei Geräten ohne IP-Zertifizierung ist Staub hinter der Abdeckung eine häufige Ursache. Wir leuchten die Kameraöffnung ab und prüfen, ob eine Reinigung genügt. Erst wenn das Bild danach unverändert bleibt, sprechen wir über den Tausch des Moduls.

Preis vor der Reparatur

Der Preis steht fest, bevor wir beginnen.

Tausch

Das Modul sitzt bei den meisten Geräten hinter der Displayeinheit und wird nach deren Abnahme ersetzt.

Funktionstest

Wir prüfen Bild, Näherungssensor und Helligkeitssensor gemeinsam.

Gerätedaten Huawei P Smart 2019

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplayIPS LCD · 6,21 Zoll
Akku ab Werk3.400 mAh
AnschlussMicro-USB
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Huawei P Smart 2019 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur

Meist am selben Tag, weil das Modul nach Abnahme der Displayeinheit gut zugänglich ist.

Häufig hat sich Feuchtigkeit oder Staub hinter der Abdeckung gesammelt. Das prüfen wir, bevor wir ein Modul tauschen.

Bei dieser Gerätegeneration sitzt die Frontkamera als steckbares Modul auf der Platine, für viele dieser Modelle sind Ersatzmodule weiterhin am Markt. Eine Kopplung des Bauteils an das Gerät gibt es hier noch nicht, nach dem Tausch ist deshalb keine Systemmeldung zu erwarten. Der Eingriff bleibt damit überschaubarer als bei aktuellen Geräten mit gekoppelten Bauteilen.

Telefonieren, Nachrichten und die Hauptkamera lassen sich in der Regel weiter nutzen. Bei vielen Geräten sitzen Näherungs- und Helligkeitssensor allerdings auf derselben Baugruppe wie die Frontkamera, dann fallen diese Funktionen mit aus. Ist Feuchtigkeit die Ursache, sollten Sie nicht abwarten: In der Hosentasche kommt weitere Feuchtigkeit hinzu, und Korrosion breitet sich auf benachbarte Bauteile aus.

Der Preis beginnt bei 55,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Huawei P Smart 2019 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei P Smart 2019 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.