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Huawei · Mikrofon-Reparatur

Huawei Mate 20 X Mikrofon-Reparatur

Mit 7,2 Zoll liegt das Mate 20 X an der Grenze zum kleinen Tablet, und die Klebefläche der Rückseite wächst mit dem Format mit. Sie gleichmäßig zu erwärmen, dauert länger als bei den handlicheren Geschwistern; das Bauteil an der Unterkante bleibt dasselbe kleine Ding. Die Mikrofon-Reparatur am Huawei Mate 20 X führen wir in Hildesheim aus, in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Preis für diese Reparatur

ab 75 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Videos haben keinen Ton
  • Ihre Stimme kommt beim Gegenüber nur mit Rauschen oder Knistern an, obwohl die Verbindung stabil ist
  • Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Huawei Mate 20 X ab Werk nach IP53 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Das große Displayformat verlangt beim Ausbau gleichmäßige Erwärmung, da die Klebefläche entsprechend groß ist.
  • Unter der verklebten Glasrückseite liegt eine Dampfkammer-Kühlung, die nicht verbogen werden darf.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Huawei Mate 20 X: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Huawei Mate 20 X. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Sieben Zoll Format und eine Dampfkammer im Rücken

Unter dem geklebten Glas liegt eine Dampfkammer zur Kühlung. Sie ist flach, weit ausgedehnt und verträgt keinen Druck: Verbogen leitet sie Wärme schlechter, und das fällt später als Hitzestau auf, nicht als Tonfehler. Werkzeug hat dort deshalb nichts zu suchen.

Die Zelle mit 5000 Milliamperestunden nimmt einen breiten Teil der Fläche ein. Ihr Stecker wird getrennt, bevor an der unteren Baugruppe gearbeitet wird, auf der neben der Kapsel auch der USB-C-Anschluss sitzt. Der Fingerabdrucksensor sitzt außen auf der Rückseite und hängt am Deckel.

IP53 bedeutet Schutz gegen Sprühwasser, kein Paket gegen Untertauchen. Zum Abschluss werden Telefonat, Sprachaufnahme und Videoton geprüft, beim großen Format zusätzlich das Freisprechen.

Mate 20 X: viel Fläche, wenig Druck

  • 7,2 Zoll OLED und 5000 mAh: Die große Klebefläche verlangt gleichmäßige Wärme und mehr Zeit beim Öffnen.
  • Die Dampfkammer unter dem Rückglas darf nicht verbogen werden; ein Schaden dort zeigt sich erst als Hitzestau.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und hängt am Deckel, nicht an der Hauptplatine.
  • IP53 schützt gegen Sprühwasser; eine Dichtigkeit sagen wir nach dem Öffnen nicht zu.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.

Preis vor der Reparatur

Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.

Tausch

Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Sprachtest

Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.

Gerätedaten Huawei Mate 20 X

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2018
DisplayOLED · 7,2 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP53
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Bad Salzdetfurth 16,0 km und 21 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Huawei Mate 20 X bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

In der Regel am selben Tag, da das Mikrofon meist gut zugänglich verbaut ist.

Ja, der Speicher wird nicht berührt.

Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.

Ob die Displayeinheit gelöst werden muss, hängt vom Zugangsweg Ihres Modells ab: Geräte, die über die Rückseite geöffnet werden, lassen die Anzeige unberührt, bei Zugang von vorn gehört das Abnehmen der Anzeige zum Ablauf. Bei OLED-Panels liegt die Anzeige unmittelbar unter dem Glas, deshalb arbeiten wir mit begrenzter und gleichmäßig verteilter Wärme. Vor der Rückgabe prüfen wir die Anzeige auf Flecken und Verfärbungen.

Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Huawei Mate 20 X einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei Mate 20 X nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.