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Huawei · Mikrofon-Reparatur

Huawei Mate 20 Lite Mikrofon-Reparatur

Jahre in der Hosentasche hinterlassen Spuren an der Schallöffnung: Flusen, Staub und Reste aus dem Alltag setzen sich im Gitter fest, und der Ton wird dumpf, lange bevor ein Bauteil ausfällt. Beim Mate 20 Lite sehen wir uns das zuerst an, bevor die geklebte Rückseite gleichmäßig erwärmt und angehoben wird. Die Mikrofon-Reparatur am Huawei Mate 20 Lite erledigen wir in Hildesheim.

Preis für diese Reparatur

ab 65 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Videos haben keinen Ton
  • Das Verhalten bleibt unverändert, auch nachdem Sie das Gerät neu gestartet und eine andere App zum Aufnehmen genutzt haben
  • Seit einem Sturz auf die Rückseite klingt der Ton von Videoaufnahmen dumpf oder verzerrt
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Daneben steht der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Rückseite ist verklebt und muss zum Öffnen gleichmäßig erwärmt werden.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite.
  • Das Display ist mit dem Rahmen verklebt und beim Ausbau bruchempfindlich.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Huawei Mate 20 Lite: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Huawei Mate 20 Lite. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Ohne IP-Kennzeichnung, Rückglas flächig geklebt

Das Display ist mit dem Rahmen verklebt und beim Ausbau bruchempfindlich; für diese Arbeit bleibt es deshalb geschlossen. Der Zugang läuft über die Rückseite, die flächig geklebt ist und rundum warm werden muss, bevor ein dünnes Plektrum die Kante trennt. Hitze an einer einzigen Stelle verzieht das Glas, kalte Ecken lassen es springen.

Eine IP-Kennzeichnung trägt das Modell nicht. Stand einmal Feuchtigkeit im Spiel, findet sich Korrosion häufig an den Kontakten der unteren Baugruppe; was davon zu retten ist, zeigt sich erst nach dem Reinigen, zusagen lässt sich das Ergebnis nicht.

Mit 6,3 Zoll und 3750 Milliamperestunden liegt das Gerät zwischen den kleinen und den großen Modellen der Reihe. Zum Schluss laufen Anruf, Aufnahme und Videoton.

Mate 20 Lite: Wärme und Geduld

  • 6,3 Zoll IPS-LCD und 3750 mAh: Das Gerät liegt in der Reihe zwischen den kleinen und den großen Modellen.
  • Die geklebte Rückseite wird rundum gleichmäßig erwärmt; Hitze an einer Stelle verzieht das Glas.
  • Das verklebte Display bleibt bei dieser Arbeit im Rahmen, weil es beim Ausbau leicht bricht.
  • Ein verstopftes Schallgitter klingt wie ein Defekt und wird zuerst gereinigt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Ist für Ihr Gerät keine IP-Schutzart angegeben, rechnen wir mit Textilstaub direkt an der Mikrofonkapsel und sehen zuerst mit Lupe und Licht in die Öffnung. Lässt sich der Pegel nach einer trockenen Reinigung wieder anheben, bleibt es dabei, und erst danach sprechen wir über einen Tausch.

Preis vor der Reparatur

Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.

Tausch

Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Sprachtest

Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.

Gerätedaten Huawei Mate 20 Lite

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2018
DisplayIPS LCD · 6,3 Zoll
Akku ab Werk3.750 mAh
AnschlussUSB-C
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Elze 18,6 km und 22 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Huawei Mate 20 Lite bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.

Für Ihr Gerät gibt der Hersteller keine IP-Schutzart an, auf eine Abdichtung gegen Staub können Sie sich daher nicht verlassen. Wir setzen beim Tausch ein neues Staubgitter ein und empfehlen eine Hülle, die die Mikrofonöffnung frei lässt. Textilstaub aus der Hosentasche ist eine häufige Ursache, eine gelegentliche Sichtkontrolle der Öffnung genügt in der Regel.

Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.

Das hängt vom Zugangsweg ab: Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, bleibt die Anzeige unberührt, bei Zugang über die Vorderseite gehört das Abnehmen der Bildschirmeinheit zum Ablauf. Ist ein Lösen nötig, heben wir die Einheit gleichmäßig an, weil LCD-Einheiten durch Trägerrahmen und Hintergrundbeleuchtung steif sind. Punktueller Druck hinterlässt dort helle Flecken, die dauerhaft sichtbar bleiben.

Der Preis beginnt bei 65,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Huawei Mate 20 Lite einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei Mate 20 Lite nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.