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Google · Rückkamera-Reparatur

Google Pixel 9 Pro Rückkamera-Reparatur

Wenn der Zoom im Sucher schwarz bleibt, die übrigen Aufnahmen aber sauber aussehen, ist meist nur eine Brennweite betroffen. Das 9 Pro trägt hinter dem Deckglas mehrere Objektive nebeneinander, und ein einzelnes davon kann ausfallen, ohne dass die Kamera-App das offen anzeigt. Die Rückkamera-Reparatur am Google Pixel 9 Pro in Hildesheim beginnt darum mit Aufnahmen in jeder Stufe, bevor über ein Ersatzteil entschieden wird.

Preis für diese Reparatur

ab 125 €

Ersatzteil auf Anfrage

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Auf jeder Aufnahme sitzt an derselben Bildstelle ein grauer Punkt, der beim Schwenken des Geräts nicht mitwandert
  • Der Blitz löst sichtbar aus, die Aufnahme bleibt trotzdem dunkel
  • Seit einem Sturz zeigen Motive an den Rändern doppelte Konturen, obwohl die Linse sauber ist
  • Nach einem Sturz auf die Rückseite reicht ein Riss bis in das Fenster über der Linse, und Glasstaub legt sich als heller Schleier über jede Aufnahme

Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz: dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt. Ebenfalls hilfreich ist Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Google Pixel 9 Pro ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Der Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display und wird beim Tausch mit übernommen.
  • Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.

Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.

Schemazeichnung Google Pixel 9 Pro: die Rückkamera
Schemazeichnung zum Google Pixel 9 Pro. Markiert ist die Rückkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Ausgefallene Brennweite am Pro-Modul von 2024 finden

Das Panel arbeitet als LTPO OLED mit veränderlicher Bildwiederholrate. Für die Kamera ist das insofern von Bedeutung, als der Sucher bei wenig Licht sichtbar ruckeln darf, ohne dass ein Fehler vorliegt. Wer das mit einem defekten Objektiv verwechselt, sucht an der falschen Stelle.

Die Objektive sitzen gemeinsam unter einer Abdeckung im Rücken aus Glas. Gewechselt wird die Einheit als Ganzes, denn die einzelnen Kameras lassen sich nicht sinnvoll voneinander trennen. Ist allein das Deckglas darüber zerkratzt oder gesprungen, bleibt das Modul im Gerät; das prüfen wir, bevor ein Ersatzteil bestellt wird.

Nach dem Zusammenbau wird jede Stufe des Zooms einzeln aufgenommen, dazu ein Video im Schwenk und eine Nahaufnahme mit Blitz. Die erneuerten Dichtungen werden verpresst; ob die Kennzeichnung IP68 danach noch erreicht wird, lässt sich in der Werkstatt nicht messen.

Merkmale des Pixel 9 Pro

  • LTPO OLED mit 6,3 Zoll, 4700 Milliamperestunden, Baujahr 2024, Rückseite aus Glas.
  • Fällt nur eine Brennweite aus, ist das an Aufnahmen in jeder Stufe zu erkennen, nicht am Fehlerhinweis der App.
  • Die Objektive wechseln gemeinsam als eine Einheit.
  • Ein zerkratztes Deckglas über den Linsen lässt sich getrennt vom Modul tauschen.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.

Tausch

Beim Pixel führt der Weg zur Rückkamera über die Front: Die verklebte Displayeinheit wird erwärmt, gelöst und abgenommen, die Rückseite bleibt dabei geschlossen. Nach dem Tausch setzen wir die Displayeinheit mit neuem Klebezuschnitt ein und erneuern die Dichtungen.

Bildtest

Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.

Gerätedaten Google Pixel 9 Pro

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2024
DisplayLTPO OLED · 6,3 Zoll
Akku ab Werk4.700 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Sarstedt 14,1 km und 18 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Springe 31,5 km und 35 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Google Pixel 9 Pro bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur

Häufig ist die Linsenabdeckung zerkratzt oder gebrochen, seltener der Autofokus im Modul defekt. Beides prüfen wir vor Ort.

Nein. Wenn nur das Deckglas beschädigt ist, tauschen wir dieses. Erst wenn Sensor oder Fokusantrieb betroffen sind, wird das Modul fällig.

Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.

Aktuelle Smartphones rechnen jede Aufnahme aus mehreren Belichtungen zusammen, dafür ist das Modul auf das Gerät abgestimmt. Nach einem Tausch kann die Abstimmung leicht abweichen, etwa beim Weißabgleich oder bei Nachtaufnahmen. Wir prüfen das Ergebnis vor der Übergabe mit Testaufnahmen und weisen Sie darauf hin, wenn ein Unterschied sichtbar bleibt.

Der Preis beginnt bei 125,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Google Pixel 9 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Google Pixel 9 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.