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Google · Mikrofon-Reparatur

Google Pixel 9 Pro XL Mikrofon-Reparatur

Ein 6,8-Zoll-Gerät wird häufiger einhändig gehalten, als es die Größe erlaubt, und rutscht entsprechend oft. Nach einem Aufprall auf die untere Kante meldet sich mitunter erst Wochen später ein Symptom: Die Gegenseite versteht Sie abgehackt. Für die Mikrofon-Reparatur am Google Pixel 9 Pro XL in Hildesheim heißt das, zuerst Lötstellen und den Sitz der Kapsel anzusehen, bevor ein Ersatzteil ausgepackt wird.

Preis für diese Reparatur

ab 90 €

Ersatzteil auf Anfrage

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Gesprächspartner versteht Sie nicht oder nur abgehackt
  • Videos haben keinen Ton
  • Seit einem Sturz auf die Rückseite klingt der Ton von Videoaufnahmen dumpf oder verzerrt
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann ein: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Google Pixel 9 Pro XL ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Der Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display und wird beim Tausch mit übernommen.
  • Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Google Pixel 9 Pro XL: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Google Pixel 9 Pro XL. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Der 6,8-Zoll-Rahmen des 9 Pro XL nach einem Sturz

Der große Rahmen bringt einen großen Stromspeicher mit: 5060 mAh, verklebt und über der Platine liegend. Abgesteckt wird er, bevor an der unteren Flexeinheit gearbeitet wird. Der Weg dorthin führt über die verklebte Glasrückseite, die gleichmäßig erwärmt und rundum getrennt wird.

Zwei Fehlerbilder sind nach einem Sturz bekannt: eine gebrochene Lötstelle an der Einheit und ein verschobener Silikonring, der den Schall vom Loch im Rahmen zur Kapsel führt. Beide klingen gleich, verlangen aber verschiedene Arbeiten. Nässe wiederum hinterlässt Korrosion am Gitter, die sich unter der Lupe zeigt.

Am Ende ersetzen wir die Klebedichtungen. Eine Zusage über die Dichtigkeit des Gehäuses geben wir danach nicht mehr, das LTPO-Panel bleibt bei alldem im Rahmen.

Nach dem Sturz: was zuerst drankommt

  • 6,8 Zoll und 5060 mAh: der größte Rahmen seines Jahrgangs hier, entsprechend hart schlägt ein Sturz durch.
  • Gebrochene Lötstelle oder verschobener Silikonring: gleiches Geräusch, verschiedener Aufwand.
  • Nässe zeigt sich als Korrosion am Schallgitter und wird unter der Lupe beurteilt.
  • Der verklebte Stromspeicher wird abgesteckt, bevor die untere Einheit gelöst wird.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.

Preis vor der Reparatur

Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.

Tausch

Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Sprachtest

Nach dem Sprachtest prüfen wir den Sitz der Dichtung und das neue Schutzgewebe vor der Mikrofonöffnung. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einem Eingriff dennoch nicht mehr als gesichert, darauf weisen wir bei der Übergabe hin.

Gerätedaten Google Pixel 9 Pro XL

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2024
DisplayLTPO OLED · 6,8 Zoll
Akku ab Werk5.060 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Google Pixel 9 Pro XL bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.

Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.

Ob die Displayeinheit gelöst werden muss, hängt vom Zugangsweg Ihres Modells ab: Geräte, die über die Rückseite geöffnet werden, lassen die Anzeige unberührt, bei Zugang von vorn gehört das Abnehmen der Anzeige zum Ablauf. Bei OLED-Panels liegt die Anzeige unmittelbar unter dem Glas, deshalb arbeiten wir mit begrenzter und gleichmäßig verteilter Wärme. Vor der Rückgabe prüfen wir die Anzeige auf Flecken und Verfärbungen.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 90,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Google Pixel 9 Pro XL einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Google Pixel 9 Pro XL nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.