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Google · Rückkamera-Reparatur

Google Pixel 5a 5G Rückkamera-Reparatur

Vier Jahre Alltag hinterlassen an der Hauptkamera Spuren, die sich erst im Sucher zeigen: milchige Aufnahmen bei Gegenlicht, ein Autofokus, der pumpt, oder ein hörbares Rattern beim Umschalten. Das Modell von 2021 trägt hinten keine Glasscheibe, sondern eine geschlossene Rückschale, und wird deshalb von der Anzeigeseite her geöffnet. Vor der Rückkamera-Reparatur am Google Pixel 5a 5G in Hildesheim steht die Frage, ob das Deckglas über der Linse oder das Modul selbst den Fehler verursacht.

Preis für diese Reparatur

ab 130 €

Ersatzteil auf Anfrage

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Auf jeder Aufnahme sitzt an derselben Bildstelle ein grauer Punkt, der beim Schwenken des Geräts nicht mitwandert
  • Der Blitz löst sichtbar aus, die Aufnahme bleibt trotzdem dunkel
  • Auf dem Bildschirm ist nicht zu erkennen, ob die Kamera-App überhaupt läuft, weil der Sucher genauso tiefschwarz bleibt wie ein abgeschaltetes Display
  • Nach einem Sturz auf die Rückseite ist die Schale an der Aufprallstelle verformt und das Kamerafenster sitzt seitdem nicht mehr bündig im Gehäuse

Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz ein: dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt. Daneben steht der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Google Pixel 5a 5G ist ab Werk nach IP67 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Der Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display und wird beim Tausch mit übernommen.
  • Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.

Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.

Schemazeichnung Google Pixel 5a 5G: die Rückkamera
Schemazeichnung zum Google Pixel 5a 5G. Markiert ist die Rückkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Ohne Glasrücken: der Weg zum Modul führt über die Anzeige

Die Rückschale bleibt bei diesem Modell geschlossen. Gearbeitet wird von vorn: Die Klebekante am Panel wird erwärmt, die Einheit angehoben, und der Fingerabdrucksensor unter der Anzeige bleibt dabei an diesem Gerät. Erst danach liegt der Blechdeckel frei, unter dem das Kameramodul sitzt.

Ist allein das Deckglas über der Linse gesprungen, bleibt das Modul im Rahmen und nur die Scheibe wird ersetzt. Bricht dagegen der Bildstabilisator, hört man das beim Aufnehmen als Klappern, und die Einheit wandert als Ganzes heraus. Aufnahmen mit einer feinen Struktur im Bild zeigen anschließend, ob die Schärfe über das ganze Feld steht.

Der Funktionstest umfasst jede vorhandene Brennweite, den Blitz aus kurzer Entfernung und ein Video im Schwenk. Die Klebedichtungen werden erneuert; die Kennzeichnung IP67 lässt sich nach einem Eingriff nicht mehr zusichern. Der Akku mit 4680 Milliamperestunden wird beim Schließen mit angesehen.

Zum Pixel 5a 5G in Kürze

  • Baujahr 2021, OLED mit 6,34 Zoll, 4680 Milliamperestunden, Anschluss in USB-C.
  • Der Rücken bleibt zu: Das Modul wird nach dem Abnehmen der Anzeige von innen erreicht.
  • Gesprungenes Deckglas über der Linse wird zuerst geprüft, oft genügt dessen Tausch.
  • Klappern beim Aufnehmen deutet auf die Stabilisierung im Modul hin, nicht auf die Scheibe.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.

Tausch

Beim Pixel führt der Weg zur Rückkamera über die Front: Die verklebte Displayeinheit wird erwärmt, gelöst und abgenommen, die Rückseite bleibt dabei geschlossen. Nach dem Tausch setzen wir die Displayeinheit mit neuem Klebezuschnitt ein und erneuern die Dichtungen.

Bildtest

Vor dem Zusammenbau prüfen wir den Sitz der erneuerten Dichtung rund um das Kamerafenster und kontrollieren, ob alle Klebekanten gleichmäßig anliegen. Danach folgen Testaufnahmen bei Tageslicht und bei wenig Licht.

Gerätedaten Google Pixel 5a 5G

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2021
DisplayOLED · 6,34 Zoll
Akku ab Werk4.680 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP67
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Google Pixel 5a 5G bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur

In der Regel erledigen wir den Tausch am selben Tag, sofern das Ersatzteil vorrätig ist.

Wir verbauen Module, die der Auflösung und Ausstattung des Originals entsprechen, und prüfen alle Brennweiten im Anschluss.

Rückschalen aus Kunststoff oder Metall sind unempfindlicher als Glas; je nach Bauform sind sie geclipst, verklebt oder gar nicht abnehmbar, weil das Gerät über die Displayeinheit geöffnet wird. Welcher Weg bei Ihrem Modell vorgesehen ist, klären wir beim Befund; Klebekanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und lösen sie schrittweise. Ist die Schale durch den Sturz bereits verzogen, sagen wir Ihnen vorab, ob sie noch sauber schließt.

Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.

Der Preis beginnt bei 130,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Google Pixel 5a 5G einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Google Pixel 5a 5G nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.