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Apple · Mikrofon-Reparatur

Apple iPhone SE (2020) Mikrofon-Reparatur

Äußerlich das Gehäuse des 2017er Jahrgangs, innen der Stand von 2020: verklebtes Rückglas, drahtloses Laden und eine Kapsel unten neben der Lightning-Buchse. Wenn die Gegenseite Sie nur noch abgehackt hört, steckt oft Staub in der Lochreihe, seltener ein Ausfall des Bauteils. Die Mikrofon-Reparatur am iPhone SE (2020) erledigen wir in Hildesheim, in der Regel ohne Terminvereinbarung innerhalb der Öffnungszeiten.

Preis für diese Reparatur

ab 45 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Stimme setzt mitten im Gespräch aus und ist wieder da, sobald Sie das Gerät anders in die Hand nehmen
  • Seit das Ladekabel einmal verkantet wurde, werden Sie am Telefon nicht mehr verstanden
  • Seit einem Sturz auf die Rückseite klingt der Ton von Videoaufnahmen dumpf oder verzerrt
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann ein: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Apple iPhone SE (2020) ab Werk nach IP67 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Die Rückseite ist verklebtes Glas und muss zum Tausch erwärmt und abgelöst werden.
  • Der Touch-ID-Homebutton ist mit der Hauptplatine gekoppelt, ein Ersatzteil bleibt ohne Fingerabdruckfunktion.
  • Nach dem Öffnen ist die Klebedichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Apple iPhone SE (2020): das Mikrofon
Schemazeichnung zum Apple iPhone SE (2020). Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Bekannte Hülle von 2017, Innenleben aus dem Jahr 2020

Geöffnet wird nach vorn, weil sich das Rückglas nur mit Wärme ablösen ließe und darunter die Ladespule liegt. Unter dem Displaymodul kommen die Abdeckbleche weg, dann liegt die Baugruppe mit Buchse und Kapsel frei. Die Schrauben darunter sind unterschiedlich lang und kommen sortiert an ihren Platz zurück.

Der Touch-ID-Knopf ist mit der Hauptplatine gekoppelt; ein Ersatzteil bliebe ohne Fingerabdruckfunktion, deshalb wandert der vorhandene Knopf zurück. Die Klebedichtung am Rand wird ersetzt, und IP67 sehen wir nach einer Öffnung nicht mehr als gesichert an.

Zum Abschluss hören wir jeden Aufnahmeweg einzeln ab. Bleibt die Stimme danach dumpf, sitzt die Ursache nicht im Bauteil, sondern in einer Verbindung oder in einer Einstellung; das prüfen wir im selben Durchgang mit.

Alte Form, jüngere Technik

  • 4,7 Zoll, 1821 mAh: identische Bauform zum Modell von 2017, dieselbe Lage der unteren Kapsel.
  • Der Zugang läuft über die Vorderseite; verklebtes Rückglas und Ladespule bleiben zu.
  • Ein neuer Homebutton brächte keine Touch-ID-Funktion mit, der vorhandene Knopf wird übernommen.
  • Die Klebedichtung wird ersetzt; als gesichert gilt IP67 nach dem Eingriff nicht mehr.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem iPhone prüfen wir die Mikrofone einzeln mit Bordmitteln: das untere über eine Sprachaufnahme, das vordere über ein Video mit der Frontkamera und das hintere über ein Video mit der Rückkamera. So steht schon vor dem Öffnen fest, welche Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss gehört das untere Mikrofon zur Flexbaugruppe der Ladebuchse, deshalb bezieht sich der Preis auf diese komplette Baugruppe. Wir nennen ihn, bevor das Gerät geöffnet wird.

Tausch

Ein iPhone wird von vorn geöffnet: Wir lösen die Displayeinheit, klappen sie zur Seite und legen die Abschirmbleche frei. Anschließend tauschen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und erneuern beim Einsetzen die Klebedichtung, soweit das Modell eine vorsieht.

Sprachtest

Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.

Gerätedaten Apple iPhone SE (2020)

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayIPS LCD · 4,7 Zoll
Akku ab Werk1.821 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP67
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone SE (2020) bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.

Solche Hinweise betreffen bei Apple Bauteile wie Display, Akku und Kamera. Für das Mikrofon, das bei vielen Modellen zur Baugruppe der Ladebuchse gehört, ist eine solche Meldung nicht üblich. Sollte dennoch ein Hinweis erscheinen, erklären wir Ihnen, welches Bauteil gemeint ist. Apple-Originalteile sind auf Anfrage möglich.

Die Schutzart bezieht sich auf das Gehäuse, nicht auf den Klang. Vor der Mikrofonöffnung sitzt ein feines Gewebe, das Wasser abhält, Seifen- und Salzreste aber festhält und den Schall dämpft. Wir reinigen dieses Gewebe zuerst und erneuern es beim Tausch. Nach einem Eingriff gilt die ursprüngliche Schutzart des Herstellers nicht mehr als gesichert.

iPhones dieser Baujahre nehmen den Videoton über mehrere Mikrofone gleichzeitig auf. Fällt eines davon aus, wirkt die Aufnahme einseitig oder räumlich verschoben, während Telefonate zunächst normal klingen. Wir testen deshalb jedes Mikrofon einzeln, bevor wir eine Baugruppe tauschen.

Der Preis beginnt bei 45,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone SE (2020) einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone SE (2020) nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.