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Apple · Mikrofon-Reparatur

Apple iPhone 8 Mikrofon-Reparatur

Mit dem Jahrgang 2017 kam die verklebte Glasrückseite und darunter die Spule für drahtloses Laden. Für den Ton spielt das keine Rolle: Der Weg zur unteren Kapsel führt nach vorn, über das Displaymodul. Wird Ihre Stimme am Telefon nur noch bruchstückhaft übertragen, prüfen wir zuerst Gitter und Hülle. Die Mikrofon-Reparatur am iPhone 8 erledigen wir in Hildesheim, oft noch während Sie warten.

Preis für diese Reparatur

ab 55 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Nur über Freisprechen oder Kopfhörer werden Sie verstanden
  • Das Verhalten bleibt unverändert, auch nachdem Sie das Gerät neu gestartet und eine andere App zum Aufnehmen genutzt haben
  • Seit das Ladekabel einmal verkantet wurde, werden Sie am Telefon nicht mehr verstanden
  • Seit einem Sturz auf die Rückseite klingt der Ton von Videoaufnahmen dumpf oder verzerrt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Apple iPhone 8 ab Werk nach IP67 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Die Rückseite ist verklebtes Glas, bei Bruch wird in der Praxis meist das komplette Gehäuse getauscht.
  • Unter der Rückseite liegt die Qi-Ladespule, die beim Ausbau nicht beschädigt werden darf.
  • Der Touch-ID-Homebutton ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss übernommen werden.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Apple iPhone 8: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Apple iPhone 8. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Glasrücken bleibt zu, gearbeitet wird von vorn

Das Displaymodul wird erwärmt, gelöst und zur Seite geklappt; darunter liegen die Abdeckbleche über den Steckern. Die untere Kapsel gehört zur Baugruppe der Ladebuchse. Glas und Ladespule auf der Rückseite bleiben unberührt, was hier wichtig ist: Ein Bruch dort zieht in der Praxis den Tausch des kompletten Gehäuses nach sich.

Die obere Kapsel arbeitet im Verbund mit Hörer und Näherungssensor. Ihr Band hängt beim Aufklappen am Rahmen und wird gesichert, bevor das Panel abgelegt wird. Der Touch-ID-Knopf ist mit der Hauptplatine gekoppelt und bleibt im Gerät.

Beim Schließen kommen frische Dichtungen an den Rand; als gesichert betrachten wir die Schutzart danach nicht mehr. Geprüft werden Telefonat, Freisprechen, Sprachaufnahme und Videoton.

Zugang vorn, Rückseite verschlossen

  • 4,7 Zoll, 1821 mAh: dasselbe kompakte Gehäuse wie im Vorjahrgang, aber mit Glas statt Aluminium auf der Rückseite.
  • Die Qi-Ladespule liegt unter dem Rückglas und wird bei dieser Arbeit nicht angerührt.
  • Die untere Kapsel wechselt mit der Baugruppe der Ladebuchse, nicht als Einzelteil.
  • Vor dem Öffnen sehen wir nach, ob eine Hülle oder Folie die Öffnung an der Unterkante verdeckt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem iPhone prüfen wir die Mikrofone einzeln mit Bordmitteln: das untere über eine Sprachaufnahme, das vordere über ein Video mit der Frontkamera und das hintere über ein Video mit der Rückkamera. So steht schon vor dem Öffnen fest, welche Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss gehört das untere Mikrofon zur Flexbaugruppe der Ladebuchse, deshalb bezieht sich der Preis auf diese komplette Baugruppe. Wir nennen ihn, bevor das Gerät geöffnet wird.

Tausch

Ein iPhone wird von vorn geöffnet: Wir lösen die Displayeinheit, klappen sie zur Seite und legen die Abschirmbleche frei. Anschließend tauschen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und erneuern beim Einsetzen die Klebedichtung, soweit das Modell eine vorsieht.

Sprachtest

Nach dem Sprachtest prüfen wir den Sitz der Dichtung und das neue Schutzgewebe vor der Mikrofonöffnung. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einem Eingriff dennoch nicht mehr als gesichert, darauf weisen wir bei der Übergabe hin.

Gerätedaten Apple iPhone 8

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2017
DisplayIPS LCD · 4,7 Zoll
Akku ab Werk1.821 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP67
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Holle 23,1 km und 20 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone 8 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss sitzt das untere Mikrofon auf demselben Flexkabel wie die Buchse. Beides wird deshalb als eine Baugruppe getauscht, ein einzelnes Mikrofon gibt es für diese Bauform nicht. Die übrigen Mikrofone im Gerät sind davon unabhängig und bleiben erhalten.

Das hängt vom Zugangsweg ab: Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, bleibt die Anzeige unberührt, bei Zugang über die Vorderseite gehört das Abnehmen der Bildschirmeinheit zum Ablauf. Ist ein Lösen nötig, heben wir die Einheit gleichmäßig an, weil LCD-Einheiten durch Trägerrahmen und Hintergrundbeleuchtung steif sind. Punktueller Druck hinterlässt dort helle Flecken, die dauerhaft sichtbar bleiben.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 55,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 8 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 8 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.