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Apple · Mikrofon-Reparatur

Apple iPhone 6s Mikrofon-Reparatur

Bleibt die Gegenseite im Telefonat stumm, während eine Sprachnachricht noch sauber gelingt, ist meist nur eine der verbauten Kapseln betroffen. Im Jahrgang 2015 sitzt die untere Kapsel auf derselben Flachbaugruppe wie die Lightning-Buchse, die obere gehört zur Hörereinheit über der Anzeige. Eine Mikrofon-Reparatur am iPhone 6s führen wir in unserer Werkstatt in Hildesheim aus, in der Regel noch während der Wartezeit.

Preis für diese Reparatur

ab 35 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Videos haben keinen Ton
  • Ihre Stimme kommt beim Gegenüber nur mit Rauschen oder Knistern an, obwohl die Verbindung stabil ist
  • Seit das Ladekabel einmal verkantet wurde, werden Sie am Telefon nicht mehr verstanden
  • Nach einem Sturz ist die Unterkante des Gehäuses verzogen und Ihre Stimme klingt seitdem gedämpft

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Das Display enthält die druckempfindliche 3D-Touch-Ebene und wird als komplette Einheit getauscht.
  • Der Touch-ID-Homebutton ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss übertragen werden.
  • Der Akku ist mit Zuglaschen verklebt, die beim Ziehen leicht abreißen.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Apple iPhone 6s: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Apple iPhone 6s. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Zwei Kapseln im Gehäuse von 2015, nur eine am Anschluss

Die untere Kapsel liegt auf der Baugruppe mit der Lightning-Buchse. Ist sie taub, wechselt in der Regel die komplette Einheit samt Buchse und Antennenkontakt. Der Weg dorthin führt über die Vorderseite: Das Displaymodul mit seiner druckempfindlichen 3D-Touch-Ebene wird als Ganzes angehoben, die Bänder bleiben dabei am Rahmen gesichert.

Der Homebutton mit Touch ID ist mit der Hauptplatine gekoppelt und wandert unverändert in das geöffnete Gerät zurück. Am Akku, der auf Zuglaschen klebt, rühren wir nur, wenn er den Zugang versperrt; die Laschen reißen beim Ziehen leicht ab.

Vor dem Tausch sehen wir uns Gitter und Öffnung an. Flusen aus der Hosentasche, Reste einer Folie oder eine dicke Hülle dämpfen den Schall genauso wie ein defektes Bauteil. Zum Schluss laufen Telefonat, Diktat und Videoton.

Kompaktes Gerät ohne Dichtungspaket

  • 4,7 Zoll, 1715 mAh: Im kompakten Rahmen liegt die untere Kapsel dicht neben der Ladebuchse und bekommt denselben Taschenstaub ab.
  • Dieser Jahrgang trägt keine IP-Kennzeichnung; beim Schließen ist deshalb kein Dichtungspaket zu erneuern.
  • Der gekoppelte Touch-ID-Knopf bleibt im Gerät, ein Ersatzteil brächte die Fingerabdruckerkennung nicht mit.
  • Fällt allein die untere Kapsel aus, hört die Gegenseite kaum etwas, während eine Videoaufnahme mit Ton weiter gelingt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem iPhone prüfen wir die Mikrofone einzeln mit Bordmitteln: das untere über eine Sprachaufnahme, das vordere über ein Video mit der Frontkamera und das hintere über ein Video mit der Rückkamera. So steht schon vor dem Öffnen fest, welche Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss gehört das untere Mikrofon zur Flexbaugruppe der Ladebuchse, deshalb bezieht sich der Preis auf diese komplette Baugruppe. Wir nennen ihn, bevor das Gerät geöffnet wird.

Tausch

Ein iPhone wird von vorn geöffnet: Wir lösen die Displayeinheit, klappen sie zur Seite und legen die Abschirmbleche frei. Anschließend tauschen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und erneuern beim Einsetzen die Klebedichtung, soweit das Modell eine vorsieht.

Sprachtest

Wir prüfen Telefonie, Sprachaufnahme und Videoton.

Gerätedaten Apple iPhone 6s

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2015
DisplayIPS LCD · 4,7 Zoll
Akku ab Werk1.715 mAh
AnschlussLightning
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone 6s bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

In der Regel am selben Tag, da das Mikrofon meist gut zugänglich verbaut ist.

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss sitzt das untere Mikrofon auf demselben Flexkabel wie die Buchse. Beides wird deshalb als eine Baugruppe getauscht, ein einzelnes Mikrofon gibt es für diese Bauform nicht. Die übrigen Mikrofone im Gerät sind davon unabhängig und bleiben erhalten.

Für Modelle dieses Alters prüfen wir vor der Annahme, ob die Baugruppe noch lieferbar ist. Häufig genügt bei älteren Geräten eine gründliche Reinigung der Mikrofonöffnung, weil sich dort über Jahre Textilstaub verdichtet hat. Wenn der Aufwand aus unserer Sicht nicht mehr zum Zeitwert passt, sagen wir Ihnen das offen.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 35,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 6s einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 6s nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.