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Apple · Mikrofon-Reparatur

Apple iPhone 6 Plus Mikrofon-Reparatur

Ein verbogenes Gehäuse ist bei diesem 5,5-Zoll-Modell ein bekanntes Thema, und es wirkt bis in die Tonwege hinein: Verzieht sich der Rahmen, verlieren Steckverbindungen ihren festen Sitz. Vor der Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone 6 Plus in Hildesheim schauen wir deshalb zuerst auf die Geometrie des Gehäuses und den Sitz der Flexstecker, bevor ein Ersatzteil bestellt wird.

Preis für diese Reparatur

ab 40 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Gesprächspartner versteht Sie nicht oder nur abgehackt
  • Videos haben keinen Ton
  • Seit das Ladekabel einmal verkantet wurde, werden Sie am Telefon nicht mehr verstanden
  • Ihre Stimme wird über Monate schleichend leiser, ohne dass ein Sturz oder Wasserkontakt dazu passt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann ein: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Der Touch-ID-Homebutton ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss in das Ersatzdisplay übernommen werden.
  • Die Touch-Controller auf der Hauptplatine können sich nach Gehäuseverformung lösen, das erfordert eine Platinenreparatur.
  • Die Ladebuchse sitzt auf einem eigenen Flexkabel und ist einzeln tauschbar.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Apple iPhone 6 Plus: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Apple iPhone 6 Plus. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Verzogener Rahmen im 6 Plus: erst messen, dann tauschen

Von diesem Modell ist bekannt, dass sich Touch-Controller auf der Hauptplatine nach einer Verformung lösen; dann streikt die Bedienung, nicht der Ton. Trotzdem gehört der Blick dorthin zur Diagnose, weil ein verzogenes Gehäuse mehrere Fehler zugleich erklärt. Die Platine selbst verlangt eine Lötreparatur, und das ist ein eigener Auftrag.

Für die Kapsel gilt der bekannte Weg: Das lange Modul wird nach vorn geklappt, der gekoppelte Homebutton bleibt am alten Flexband, dann liegt die untere Einheit mit Buchse und Kapsel frei. Sie wird vollständig gewechselt, nachgelötet wird an dieser Stelle nicht.

Die Zelle fasst 2915 Milliamperestunden und liegt neben dem Arbeitsbereich; sie wird abgesteckt und abgedeckt. Am Ende laufen Telefonat, Diktat und Videoton, und der Rahmen wird noch einmal auf Spannung angesehen, bevor das Gerät zurückgeht.

6 Plus: was vor dem Tausch geklärt wird

  • Jahrgang 2014, 5,5 Zoll, 2915 Milliamperestunden: das lange Gehäuse neigt zur Verformung.
  • Gelöste Touch-Controller auf der Hauptplatine betreffen die Bedienung und verlangen eine Lötreparatur, kein neues Mikrofon.
  • Der gekoppelte Homebutton wird übernommen, sonst bleibt die Fingerabdruckfunktion aus.
  • Die untere Einheit mit Buchse und Kapsel wird vollständig getauscht statt einzeln nachgelötet.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem iPhone prüfen wir die Mikrofone einzeln mit Bordmitteln: das untere über eine Sprachaufnahme, das vordere über ein Video mit der Frontkamera und das hintere über ein Video mit der Rückkamera. So steht schon vor dem Öffnen fest, welche Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss gehört das untere Mikrofon zur Flexbaugruppe der Ladebuchse, deshalb bezieht sich der Preis auf diese komplette Baugruppe. Wir nennen ihn, bevor das Gerät geöffnet wird.

Tausch

Ein iPhone wird von vorn geöffnet: Wir lösen die Displayeinheit, klappen sie zur Seite und legen die Abschirmbleche frei. Anschließend tauschen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und erneuern beim Einsetzen die Klebedichtung, soweit das Modell eine vorsieht.

Sprachtest

Wir prüfen Telefonie, Sprachaufnahme und Videoton.

Gerätedaten Apple iPhone 6 Plus

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2014
DisplayIPS LCD · 5,5 Zoll
Akku ab Werk2.915 mAh
AnschlussLightning
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Holle 23,1 km und 20 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone 6 Plus bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.

Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss sitzt das untere Mikrofon auf demselben Flexkabel wie die Buchse. Beides wird deshalb als eine Baugruppe getauscht, ein einzelnes Mikrofon gibt es für diese Bauform nicht. Die übrigen Mikrofone im Gerät sind davon unabhängig und bleiben erhalten.

Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, entfällt ohne Rückglas das Risiko einer nachbrechenden Scheibe. Wird Ihr Gerät dagegen über die Frontscheibe geöffnet, liegt der empfindliche Teil vorn, und wir arbeiten dort entsprechend vorsichtig. Der Zugang ist je nach Modell verklebt oder verschraubt und braucht Wärme und passendes Werkzeug; welcher Weg vorgesehen ist, sagen wir Ihnen bei der Annahme.

Der Preis beginnt bei 40,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 6 Plus einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 6 Plus nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.