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Apple · Mikrofon-Reparatur

Apple iPhone 5s Mikrofon-Reparatur

Beim 5s hängt an der Vorderseite mehr als das Bild: Der Homebutton mit Fingerabdrucksensor ist mit dem Prozessor gepaart und bleibt beim Öffnen zwingend an seinem alten Flexband. Diese Rücksicht bestimmt die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone 5s in Hildesheim ebenso wie der eigentliche Tausch der unteren Baugruppe, auf der die Kapsel für Telefonate mit der Lightning-Buchse zusammenliegt.

Preis für diese Reparatur

ab 35 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Nur über Freisprechen oder Kopfhörer werden Sie verstanden
  • Ihre Stimme kommt beim Gegenüber nur mit Rauschen oder Knistern an, obwohl die Verbindung stabil ist
  • Seit das Ladekabel einmal verkantet wurde, werden Sie am Telefon nicht mehr verstanden
  • Nach einem Sturz ist die Unterkante des Gehäuses verzogen und Ihre Stimme klingt seitdem gedämpft

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Daneben steht der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Der Touch-ID-Homebutton ist mit dem Prozessor gekoppelt, nach einem Tausch entfällt die Fingerabdruckfunktion.
  • Der Homebutton-Flex muss deshalb aus dem alten Display in das Ersatzteil übernommen werden.
  • Die Rückschale aus Aluminium trägt alle Antennen, ein Backcover-Tausch ist ein kompletter Gehäuseumbau.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Apple iPhone 5s: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Apple iPhone 5s. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Touch ID im Weg: Vorsicht beim Öffnen des 5s

Der gepaarte Homebutton wird nicht getauscht; sein Flexband läuft über die untere Kante des Moduls und wird beim Aufklappen als Erstes entlastet. Geht es verloren, bleibt die Fingerabdruckfunktion aus, während Telefon und Kamera weiterlaufen. Deshalb steht das Modul beim Arbeiten aufgestellt und wird nicht flach umgelegt.

Die Schale aus Aluminium trägt die Antennen und bleibt geschlossen. Unten sitzt die Flachbaugruppe mit Buchse, Antennenkontakt und Kapsel; sie wird als Ganzes ersetzt, wenn Reinigung und Sichtprüfung nichts ergeben. Der Akku mit 1560 Milliamperestunden wird dafür abgesteckt.

Am Ende laufen Telefonat, Sprachaufnahme und Freisprechen durch, und der Fingerabdrucksensor wird gegengeprüft, weil er beim Öffnen im Weg lag. Erst wenn beides sitzt, geht das Gerät wieder über den Tresen.

5s: worauf es beim Öffnen ankommt

  • Jahrgang 2013, 1560 Milliamperestunden: der gepaarte Homebutton bleibt am alten Flexband und wird nicht ersetzt.
  • Die untere Baugruppe fasst Lightning-Buchse, Antennenkontakt und die Kapsel für Telefonate zusammen.
  • Bleibt der Sensor beim Öffnen unversehrt, arbeitet Touch ID nach dem Zusammenbau weiter wie zuvor.
  • Die Schale aus Aluminium trägt die Antennen und wird für diesen Eingriff nicht geöffnet.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem iPhone prüfen wir die Mikrofone einzeln mit Bordmitteln: das untere über eine Sprachaufnahme, das vordere über ein Video mit der Frontkamera und das hintere über ein Video mit der Rückkamera. So steht schon vor dem Öffnen fest, welche Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss gehört das untere Mikrofon zur Flexbaugruppe der Ladebuchse, deshalb bezieht sich der Preis auf diese komplette Baugruppe. Wir nennen ihn, bevor das Gerät geöffnet wird.

Tausch

Ein iPhone wird von vorn geöffnet: Wir lösen die Displayeinheit, klappen sie zur Seite und legen die Abschirmbleche frei. Anschließend tauschen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und erneuern beim Einsetzen die Klebedichtung, soweit das Modell eine vorsieht.

Sprachtest

Wir prüfen Telefonie, Sprachaufnahme und Videoton.

Gerätedaten Apple iPhone 5s

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2013
DisplayIPS LCD · 4 Zoll
Akku ab Werk1.560 mAh
AnschlussLightning
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone 5s bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.

In der Regel am selben Tag, da das Mikrofon meist gut zugänglich verbaut ist.

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss sitzt das untere Mikrofon auf demselben Flexkabel wie die Buchse. Beides wird deshalb als eine Baugruppe getauscht, ein einzelnes Mikrofon gibt es für diese Bauform nicht. Die übrigen Mikrofone im Gerät sind davon unabhängig und bleiben erhalten.

Für Ihr Gerät gibt der Hersteller keine IP-Schutzart an, auf eine Abdichtung gegen Staub können Sie sich daher nicht verlassen. Wir setzen beim Tausch ein neues Staubgitter ein und empfehlen eine Hülle, die die Mikrofonöffnung frei lässt. Textilstaub aus der Hosentasche ist eine häufige Ursache, eine gelegentliche Sichtkontrolle der Öffnung genügt in der Regel.

Der Preis beginnt bei 35,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 5s einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 5s nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.