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Apple · Mikrofon-Reparatur

Apple iPhone 5c Mikrofon-Reparatur

Die farbige Schale aus Polycarbonat ist beim 5c eine Unibody-Einheit: Alles Innere sitzt darin, geöffnet wird von vorn. Für die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone 5c in Hildesheim bedeutet das, dass die Schale unzerlegt bleibt und allein die untere Baugruppe mit Buchse und Kapsel herauskommt. Weiche Kunststoffgewinde vertragen dabei kein zweites Nachziehen, deshalb wird mit Gefühl geschraubt und jede Schraube kommt an ihren Platz zurück.

Preis für diese Reparatur

ab 35 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Gesprächspartner versteht Sie nicht oder nur abgehackt
  • Nur über Freisprechen oder Kopfhörer werden Sie verstanden
  • Seit das Ladekabel einmal verkantet wurde, werden Sie am Telefon nicht mehr verstanden
  • Nach einem Sturz ist die Unterkante des Gehäuses verzogen und Ihre Stimme klingt seitdem gedämpft

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Daneben steht der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Rückschale ist eine Polycarbonat-Unibody-Einheit, ein Gehäusetausch erfordert den Umbau aller Komponenten.
  • Das Display wird von vorn geöffnet und ist als Glas-LCD-Einheit verklebt.
  • Der Akku ist mit Klebestreifen fixiert und wird nach dem Lösen der Steckverbindung entnommen.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Apple iPhone 5c: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Apple iPhone 5c. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Kunststoffschale, weiche Gewinde: das 5c beim Öffnen

Das Displaymodul mit 4 Zoll ist als Glas-LCD-Einheit verklebt und wird nach vorn geklappt. Darunter führt der Weg zur Flachbaugruppe am unteren Rand, auf der die Kapsel für Telefonate liegt. Der Akku mit 1510 Milliamperestunden ist mit Klebestreifen fixiert und wird nur gelöst, wenn er im Weg liegt.

Weil dieses Gerät ohne Dichtungspaket gebaut ist, findet sich im Schallkanal nach Jahren häufig ein Filz aus Flusen. Eine trockene Reinigung bringt in solchen Fällen den Ton zurück, ohne dass ein Bauteil ersetzt wird. Bleibt die Aufnahme stumm, sitzt der Fehler im Bauteil selbst oder in einem gebrochenen Kontakt.

Zum Test dienen ein Telefonat, danach eine Sprachaufnahme und ein Video. Beim Zusammenbau gehen die Schrauben nach Länge sortiert zurück, denn eine zu lange Schraube beschädigt in dieser Schale das Gewinde.

5c: harte Angaben

  • Jahrgang 2013, Unibody aus Polycarbonat: die Schale wird für den Mikrofontausch nicht zerlegt.
  • Geöffnet wird von vorn; das 4-Zoll-Modul aus Glas und LCD hängt an Flexbändern am oberen Rand.
  • Ein zugesetzter Schallkanal klingt wie ein defektes Bauteil, deshalb wird zuerst gereinigt und erneut aufgenommen.
  • Kunststoffgewinde vertragen wenig Kraft; die Schrauben kommen nach Länge sortiert an ihren Platz.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei einem iPhone prüfen wir die Mikrofone einzeln mit Bordmitteln: das untere über eine Sprachaufnahme, das vordere über ein Video mit der Frontkamera und das hintere über ein Video mit der Rückkamera. So steht schon vor dem Öffnen fest, welche Baugruppe betroffen ist.

Preis vor der Reparatur

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss gehört das untere Mikrofon zur Flexbaugruppe der Ladebuchse, deshalb bezieht sich der Preis auf diese komplette Baugruppe. Wir nennen ihn, bevor das Gerät geöffnet wird.

Tausch

Ein iPhone wird von vorn geöffnet: Wir lösen die Displayeinheit, klappen sie zur Seite und legen die Abschirmbleche frei. Anschließend tauschen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und erneuern beim Einsetzen die Klebedichtung, soweit das Modell eine vorsieht.

Sprachtest

Wir prüfen Telefonie, Sprachaufnahme und Videoton.

Gerätedaten Apple iPhone 5c

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2013
DisplayIPS LCD · 4 Zoll
Akku ab Werk1.510 mAh
AnschlussLightning
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Elze 18,6 km und 22 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Apple iPhone 5c bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Ja, der Speicher wird nicht berührt.

Bei iPhones mit Lightning-Anschluss sitzt das untere Mikrofon auf demselben Flexkabel wie die Buchse. Beides wird deshalb als eine Baugruppe getauscht, ein einzelnes Mikrofon gibt es für diese Bauform nicht. Die übrigen Mikrofone im Gerät sind davon unabhängig und bleiben erhalten.

Das hängt vom Zugangsweg ab: Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, bleibt die Anzeige unberührt, bei Zugang über die Vorderseite gehört das Abnehmen der Bildschirmeinheit zum Ablauf. Ist ein Lösen nötig, heben wir die Einheit gleichmäßig an, weil LCD-Einheiten durch Trägerrahmen und Hintergrundbeleuchtung steif sind. Punktueller Druck hinterlässt dort helle Flecken, die dauerhaft sichtbar bleiben.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 35,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 5c einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 5c nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.