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Apple · Lautsprecher-Reparatur

Apple iPhone 14 Plus Lautsprecher-Reparatur

Im Querformat fällt es zuerst auf: Ein Kanal klingt dünn, der andere trägt allein. Beim 6,7-Zoll-Modell der 14er-Reihe teilen sich die Hörmuschel über dem Bildschirm und die Kammer an der Unterkante neben der Lightning-Buchse die Wiedergabe. Weil sich hier die Glasrückseite nach dem Lösen des Rahmens abnehmen lässt, entscheidet vor allem der Zugangsweg über den Aufwand. Die Lautsprecher-Reparatur am iPhone 14 Plus in Hildesheim beginnt deshalb mit der Frage, welcher Weg das große Displaymodul unangetastet lässt.

Preis für diese Reparatur

ab 85 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Ton bleibt stumm, obwohl weder die Stummschaltung aktiv noch ein drahtloser Kopfhörer verbunden ist
  • Bei tiefen Tönen brummt es hörbar mit, hohe Töne bleiben dagegen sauber
  • Nach Regen oder Dusche blubbert der Lautsprecher beim ersten Ton und klingt danach noch eine Weile dumpf
  • Die Wiedergabe klingt einseitig, weil nur der untere Lautsprecher spielt und die Hörmuschel als zweiter Kanal stumm bleibt

Am Handy sitzt der Lautsprecher hinter einem schmalen Gitter, in dem sich Staub aus der Hosentasche sammelt. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Lautsprecher klingt dumpf, kratzt oder scheppert: dort steht, wann Staub im Gitter genügt und wann der Lautsprecher selbst betroffen ist. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was zu tun ist, wenn Wasser hinter das Gitter gelaufen ist.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Apple iPhone 14 Plus ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Wie beim iPhone 14 lässt sich die Glasrückseite nach Lösen des Rahmens abnehmen; der Backcover-Tausch ist dadurch weniger aufwendig.
  • Das große Displaymodul ist mit dem Rahmen verklebt und wird komplett getauscht.
  • Der Akku ist mit Zuglaschen verklebt; die Dichtungen sind nach dem Öffnen zu erneuern.

Zugesetzte Staubgitter sind eine häufige Ursache. Eine Reinigung ist günstiger als ein Tausch und wird zuerst geprüft.

Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn das Gerät zunächst wieder funktioniert.

Schemazeichnung Apple iPhone 14 Plus: der Lautsprecher
Schemazeichnung zum Apple iPhone 14 Plus. Markiert ist der Lautsprecher. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Zwei Tonwege im 6,7-Zoll-Rahmen des iPhone 14 Plus

Das untere Modul sitzt verschraubt im Rahmen und ist über einen Steckkontakt angebunden, nicht eingelötet. Darunter liegt eine Dichtung, die beim Zusammenbau ersetzt wird, ebenso die umlaufenden Klebestreifen. Das große Displaymodul ist mit dem Rahmen verklebt und wird nur als Ganzes bewegt; jede unnötige Bewegung daran bringt Risiko, ohne dem Ton zu helfen.

Die Hörmuschel gehört zur oberen Sensoreinheit. Ihr Band führt an Bauteilen vorbei, die dem Gerät fest zugeordnet sind, weshalb diese übernommen und nicht ersetzt werden. Kratzt der Ton nur bei hoher Lautstärke, steckt oft Textilstaub im Gewebe vor der Öffnung; gereinigt wird darum vor jeder Bestellung.

Zum Schluss laufen beide Kanäle einzeln, dazu Klingelton, Wecker und ein Gespräch über die Hörmuschel. Nach dem Öffnen gilt die Schutzart IP68 nicht mehr als gesichert.

Angaben zum 14 Plus

  • Zwei Ausgänge: Hörmuschel oben, Kammer unten neben der Lightning-Buchse. Ein einseitiger Ausfall zeigt sich zuerst beim Video im Querformat.
  • Der Aufbau der 14er-Reihe erspart es, das verklebte 6,7-Zoll-Displaymodul für jeden Handgriff im Inneren zu bewegen.
  • Die Zelle mit 4325 mAh bleibt im Gehäuse und wird für die Arbeit nur abgesteckt; ihre Zuglaschen werden dabei erneuert.
  • Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn der Ton zunächst zurückkehrt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei abgedichteten Geräten prüfen wir zuerst, ob nach Wasserkontakt noch Feuchtigkeit in der Schallkammer steht. Wir spielen dazu Testtöne über jeden Wandler und hören den Klang nach einer Trocknungszeit erneut ab. Erst danach entscheiden wir, ob wirklich ein Tausch nötig ist.

Preis vor der Reparatur

Für Apple-Geräte sind Originalteile auf Anfrage möglich. Wir halten vor der Freigabe fest, welches Teil eingesetzt wird und was das für Preis und Lieferzeit bedeutet. Erst mit Ihrer Zusage beginnen wir mit der Arbeit.

Tausch

Ältere iPhones und iPads öffnen wir über die Frontseite: Wir lösen die verklebte Displayeinheit mit begrenzter Wärme und heben sie an, bis die Schallbaugruppe zugänglich ist. Bei neueren iPhone-Modellen mit ausbaubarer Glasrückseite führt der Weg von hinten. Beim Verschließen erneuern wir Klebestreifen und Dichtungen.

Klangtest

Wir prüfen den Klang in einem echten Telefonat: erst die Hörmuschel am Ohr, danach Freisprecher und Klingelton. Zusätzlich sehen wir nach, ob sich das Display beim Anruf am Ohr wie gewohnt abschaltet, weil der Näherungssensor bei vielen Modellen direkt neben der Hörmuschel sitzt.

Gerätedaten Apple iPhone 14 Plus

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2022
DisplayOLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk4.325 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Sarstedt 14,1 km und 18 Minuten, aus Elze 18,6 km und 22 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Lautsprecher-Reparatur am Apple iPhone 14 Plus bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Lautsprecher-Reparatur

In der Regel am selben Tag.

Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einer Reparatur dennoch nicht mehr als gesichert.

Ihr Modell gibt den Ton über zwei Wege aus: die Hörmuschel oben und den Lautsprecher an der Unterseite. Fällt die Hörmuschel aus, spielt nur noch der untere Wandler und das Klangbild wirkt einseitig. Im Test trennen wir die Kanäle über den Balance-Regler in den Bedienungshilfen und tauschen nur die Baugruppe, die betroffen ist.

Die Schutzart bezieht sich auf das Gehäuse und nicht auf die Schallkammer, die nach außen offen bleiben muss. Dort steht Wasser, bis es verdunstet oder beim Abspielen herausgedrückt wird, und so lange klingt der Ton dumpf. Bleibt der Klang nach dem Trocknen verzerrt, sitzt die Ursache meist an der Membran oder an den Kontakten, dann ersetzen wir die Baugruppe.

Der Preis beginnt bei 85,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 14 Plus einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 14 Plus nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.