Waschmaschine, Trockner und Kühlschrank auf Raten
Eine Waschmaschine kündigt ihren Ausfall selten an. Steht sie, ist der Bedarf sofort da, das Geld aber nicht immer. Über einen Vertrag mit Warenanteil verteilt sich der Betrag auf Monate — und wir klären vorher, ob das Gerät überhaupt in Ihre Nische passt.
Bringen Sie das mit
- Maße der Nische in Breite, Höhe und Tiefe
- Ein Foto vom Aufstellort samt Anschlüssen
- Die Etage und ob ein Aufzug vorhanden ist
- Das Typenschild des alten Geräts, falls erreichbar
Die Maße entscheiden, nicht der Preis
Der häufigste Ärger bei Haushaltsgeräten hat nichts mit Geld zu tun: Das Gerät steht vor der Tür und passt nicht. Unterbaufähig oder nicht, Türanschlag links oder rechts, Tiefe mit oder ohne geöffnete Tür, und die Frage, ob es überhaupt ins Treppenhaus geht.
Wir gehen diese Punkte vor dem Abschluss durch. Ein Foto vom Aufstellort und drei Maße reichen dafür meistens. Bei Einbaugeräten kommt die Frage nach der Frontblende dazu, bei Trocknern die nach dem Abluftweg oder dem Kondensat.
Erst danach reden wir über die Ware selbst. Ein Gerät, das nicht passt, ist auch mit der besten monatlichen Zahlung ein Fehlkauf — und die Zahlung läuft trotzdem weiter.
Was in diesem Bereich üblich ist
Welche Geräte der Anbieter zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage führt, wechselt. Nennen Sie uns das Gerät, dann sehen wir für Sie nach, bevor Sie sich festlegen.
Waschen und trocknen
Waschmaschine, Trockner oder das Paar aus beidem. Hier entscheidet neben dem Preis vor allem die Fassung: freistehend, unterbaufähig oder zum Stapeln mit Zwischenrahmen. Beim Trockner ist die Bauart der größte Unterschied im laufenden Verbrauch.
Kühlen und gefrieren
Kühlschrank, Kühl-Gefrier-Kombination, Gefriertruhe. Das einzige Gerät im Haushalt, das rund um die Uhr läuft — der Verbrauch fällt hier stärker ins Gewicht als bei allem anderen. Auf die Nutzhöhe achten, nicht auf die Außenhöhe.
Spülen und Küche
Geschirrspüler in 45 oder 60 Zentimetern, dazu kleinere Geräte wie Kaffeevollautomat, Mikrowelle oder Staubsauger. Bei Einbaugeräten hängt viel an der vorhandenen Küche, deshalb sehen wir hier besonders genau auf die Maße.
Der Preis steht auf dem Schild, die Kosten nicht
Ein Haushaltsgerät läuft zehn Jahre und länger. Über diesen Zeitraum kann der Stromverbrauch den Kaufpreis einholen. Deshalb gehört das Energielabel in dieselbe Rechnung wie die monatliche Zahlung.
| Angabe | Was sie bedeutet | Warum sie zählt |
|---|---|---|
| Energieeffizienzklasse | Die Einstufung von A bis G nach dem seit 2021 geltenden Maßstab. Alte Bezeichnungen mit Pluszeichen sind nicht vergleichbar. | Sie ordnet ein, sagt aber allein wenig. Zwei Geräte derselben Klasse können unterschiedlich viel verbrauchen. |
| Verbrauch je 100 Zyklen | Die Kilowattstunden für hundert Waschgänge im Normprogramm. | Die belastbarste Zahl auf dem Label. Mal Ihrem Strompreis, geteilt durch Ihre Waschgänge im Jahr, ergibt die jährlichen Kosten. |
| Wasserverbrauch | Liter je Waschgang oder je Spülgang. | Wird oft übersehen, obwohl Wasser und Abwasser zusammen spürbar zu Buche schlagen. |
| Geräusch und Klasse | Dezibel im Betrieb, bei Waschmaschinen zusätzlich beim Schleudern. | Entscheidend, wenn das Gerät in der Küche, im Bad oder in einer Wohnung mit dünnen Wänden steht. |
Rechnen Sie den Mehrpreis eines sparsameren Geräts gegen die Ersparnis über die erwartete Nutzungsdauer, nicht gegen die Vertragslaufzeit. Das Gerät läuft deutlich länger als die Zahlungen — und genau das ist der Grund, warum sich der Aufpreis hier häufiger lohnt als in anderen Warengruppen.
Was am Liefertag geklärt sein muss
Ein Großgerät kommt nicht wie ein Paket. Ob es bis in die Wohnung getragen, angeschlossen und das Altgerät mitgenommen wird, ist eine Frage des Angebots und nicht selbstverständlich. Wir klären das vor dem Abschluss, nicht am Liefertag.
Dazu gehört auch der Weg: Etage, Aufzug, Treppenhausbreite, Türen. Bei engen Altbautreppen scheitert eine Lieferung eher an der Kurve im ersten Stock als an der Technik. Sagen Sie uns das vorher, dann planen wir es ein.
Zuletzt der Anschluss selbst. Wasserzulauf, Ablauf und die Frage, ob eine eigene Absicherung vorhanden ist. Bei Elektrogeräten mit Starkstromanschluss gehört die Installation in Fachhände; das ist keine Leistung, die eine Lieferung nebenbei erledigt.
Vor dem Termin notieren
- Nischenmaß in Breite, Höhe, Tiefe
- Türanschlag und Öffnungsrichtung
- Etage, Aufzug, engste Stelle im Treppenhaus
- Vorhandene Anschlüsse am Aufstellort
- Soll das Altgerät mitgenommen werden?
Mit diesen fünf Angaben lässt sich der Termin in einem Durchgang abschließen, statt zweimal zu telefonieren.
Unsere Rolle dabei: Wir vermitteln, wir finanzieren nicht selbst. Den Vertrag schließen Sie mit dem Anbieter, nicht mit MSPHONE. Wir beraten Sie, nehmen die Unterlagen mit Ihnen auf und übergeben Ihnen die Ware. Über den Abschluss entscheidet der Anbieter nach seiner eigenen Bonitätsprüfung; deren Ausgang können wir nicht zusagen.
Was wir aktuell anbieten können
Waschmaschinen, Kühlschränke und Spülmaschinen stehen nicht in unserem eigenen Programm. Was wir laufend über einen Vertrag anbieten können, ist dies (Stand 8. September 2026):
- Handys Apple, Samsung, Google, Xiaomi, Motorola, Nubia, ZTE, HMD, Emporia, Beafon, AGM
- Tablets Apple, Samsung, Xiaomi, AGM
- Uhren und Bänder Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, AGM, dazu Kinderuhren von Imoo und Xplora
- Kopfhörer Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Hama
- Unterhaltung Nintendo Switch OLED, Mobilfunk-Router, WLAN-Steckdose, Schnurlostelefon, Zubehör
- Elektrokleinfahrzeuge Xiaomi Electric Scooter 6 in vier Ausführungen
Die vollständigen Modelllisten stehen auf den Seiten zu Handy und Tablet sowie Smartwatch und Kopfhörer. Für ein Haushaltsgerät sehen wir im Termin nach, ob ein anderer Anbieter das gewünschte Gerät über einen Vertrag im Programm hat, und sagen Ihnen offen, wenn es keinen gibt.
Abgeholt wird im Laden
Die Ware übergeben wir persönlich in der Bernwardstraße 32. Für Anschaffungen über einen Vertrag gibt es keinen Versand — Sie holen ab, wir packen gemeinsam aus, und alles Weitere klären wir gleich an Ort und Stelle. Liegt Ihr Wunschmodell nicht vorrätig, bestellen wir es auf Ihren Auftrag hin und melden uns, sobald es für Sie bereitliegt.
Häufige Fragen
Gefragt sind vor allem Waschmaschine, Trockner, Kühl- und Gefriergerät sowie Geschirrspüler, dazu kleinere Geräte wie Kaffeemaschine oder Staubsauger. Welche Warengruppen der Anbieter zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage tatsächlich führt, wechselt. Nennen Sie uns das Gerät, dann sehen wir das für Sie nach, bevor Sie sich auf etwas festlegen.
Das hängt an der Lieferzeit des jeweiligen Geräts und daran, wie schnell die Prüfung des Anbieters durchläuft. Eine feste Zusage können wir dafür nicht geben. Wir sagen Ihnen im Termin, mit welchem Zeitraum zu rechnen ist, und melden uns, sobald es einen Termin gibt.
Anlieferung, Anschluss und Mitnahme des Altgeräts sind Leistungen der Lieferung und nicht in jedem Angebot enthalten. Wir klären vor dem Abschluss, was dabei ist und was zusätzlich kostet, damit am Liefertag niemand vor einem Karton im Flur steht.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt wie bei jedem Kauf und richtet sich gegen den Verkäufer. Die monatliche Zahlung läuft unabhängig davon weiter. Heben Sie deshalb Rechnung und Lieferschein auf; ohne Beleg wird jede Abwicklung mühsam.
Häufig ja, weil ein Haushaltsgerät zehn Jahre und länger läuft und der Verbrauch jeden Monat anfällt. Auf dem Energielabel stehen der Verbrauch je hundert Waschgänge und die Wassermenge. Wir rechnen diese Zahlen im Termin gegen den Mehrpreis, statt pauschal zur teureren Klasse zu raten.
Ein Foto und drei Maße reichen für den Anfang
Schicken Sie uns den Aufstellort und die Nischenmaße, dann sehen wir nach, was passt, bevor Sie herkommen. Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr.